Dispute between developer and client
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开发网站被欠薪?Web开发者怒删客户官网,只留三行催款留言:先付钱才能访问网站
36氪· 2026-01-06 11:36
事件概述 - 一名自由Web开发者在完成网站开发后,因客户Joseph Smith Furniture未支付尾款,将客户官网内容全部替换为公开的催款公告 [1][4] - 该事件在Hacker News、Reddit、X等社交媒体上引发广泛关注和讨论 [4][15] 涉事公司状况 - 涉事客户为英国定制家具制造公司Joseph Smith Furniture,提供手工高品质家具和木制品服务 [3] - 根据英国公司注册信息,Joseph Smith Furniture已于2025年12月16日被注销 [5] - 该公司负责人名下的另一家公司目前处于清算中 [5] - 有熟悉英国公司注册规则的网友分析,此次注销可能属于“强制除名”,原因是公司未在账目到期后约4个月内提交年报及运营确认邮件,类似情况在2021年也曾发生 [8] - 分析指出,公司所有者可能存在疏忽或习惯拖延提交材料,且未聘请专业会计,这种情况在英国单人公司中较为普遍 [8] 行业操作与争议 - 开发者“锁官网”催款的极端做法引发行业内外对自由职业者收款困境的广泛讨论 [9] - 许多程序员分享类似经历,例如客户在需要修改功能时才出现,并在完成后再次消失以拖延付款 [9] - 行业常规操作中,不可靠的共享主机商通常以页面顶部弹窗或横幅形式提醒,逾期未付款的账户会经历网站被禁用、VPS关闭乃至内容被删除的过程 [9] - 有观点认为,独立创业者应购买商业保险以应对此类情况 [10] - 建议通过法律途径解决合同违约,但有网友以自身经历反驳,指出诉讼过程可能长达十余年且成本高昂,例如其案件自2014年启动诉讼,至2026年2月才安排第一次庭审,已损失超过10万欧元 [10][11] - 部分开发者采取自我保护措施,例如由自己托管服务,并在服务条款中明确不付款即断服务 [12] 潜在影响与专家观点 - SEO及域名行业专家Bill Hartzer指出,此类公开催款行为可能在一夜之间损害客户信任、影响销售并伤害品牌形象 [12] - 专家提醒,企业必须牢牢掌控自己的域名、DNS和访问权限 [13] - 任何纠纷应在后台私下解决,而非公开摆到客户面前,公开催款可能引发远超账单本身的法律、安全和声誉风险 [13] - 事件最终导致开发者未收到尾款,企业品牌形象受损,双方均未成为赢家 [15]