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Direct - to - Consumer (DTC)
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LightInTheBox Announces Positive Customer Feedback and Return to Profitability with New Direct-to-Consumer Brand
Prnewswire· 2025-04-21 12:00
核心观点 - 公司新推出的直接面向消费者品牌获得积极市场反馈 净推荐值达60分 超过行业平均水平 显示战略转型初步成功 [1] - 公司通过转向自营直接面向消费者品牌实现盈利能力提升 近期季度已恢复盈利 [2] - 直接面向消费者模式通过控制全价值链提升运营效率和客户忠诚度 形成更具吸引力的商业模式 [3] 客户反馈与产品表现 - 客户高度评价产品质量和客户服务 特别称赞服装色彩、合身度及轻质材料 [2] - 客户服务被描述为"卓越" 产品获得"像手套般完美贴合"等具体好评 [2] 战略转型与商业模式 - 公司战略重心转向自营直接面向消费者品牌 注重内部设计和制造能力 [2] - 新商业模式控制从设计到交付的全价值链 实现更快创新和直接客户连接 [3] - 该转型使公司能够提供更高质量产品和个性化客户体验 区别于传统业务模式 [2][3] 财务与运营表现 - 战略转型直接推动公司近期季度恢复盈利 [2] - 运营效率提升和客户忠诚度增强 支持财务业绩改善 [3] 未来发展规划 - 计划推出更多自营品牌 并利用人工智能等技术增强产品供应和运营效率 [4] - 基于制造基础和以客户为中心的方法 公司定位为抓住平价优质生活方式产品增长需求 [4] 公司背景与业务范围 - 全球专业零售公司 自2007年起向全球消费者提供平价生活方式产品 [5] - 2024年重点转向服装设计 推出首个自营品牌Adorcom 针对35-55岁女性群体提供设计师品质服装 [5] - 在美国和中国设有设计工作室和样品店 包括加州坎贝尔的精品店和设计工作室 [5] - 同时为电商公司提供广告、供应链管理、支付处理、订单履行及物流配送等综合服务 [5]