公司与行业动态 - 全球身份验证和欺诈检测领导者Pindrop与全球领先的通信服务提供商英国电信建立战略合作伙伴关系，旨在为英国电信的企业客户提供先进的语音安全解决方案 [1] - 此次合作将把Pindrop的专利技术Pindrop Protect和Pindrop Passport整合进英国电信的企业产品组合中，为企业客户提供多层防护 [2] 市场问题与需求 - 自2021年以来，呼叫中心欺诈案件激增超过100%，并且每年仍以26%的速度增长 [1] - 目前，每599通电话中就有1通是欺诈电话，凸显了对高级防护的迫切需求 [1] - 过去一年，呼叫中心中的深度伪造活动增加了近七倍，现在每106通电话中就有1通是“非真人”通话 [3][4] 解决方案与技术细节 - Pindrop的技术结合了设备识别、语音指纹技术、行为分析和合成深度伪造检测 [3] - 该技术通过原生集成主流的CCaaS平台，能够支持英国电信在各种呼叫中心环境中服务现有和潜在客户 [4] - 灵活的集成架构支持快速部署、简化维护，并在传统和基于云的系统上实现统一的威胁检测 [4] 合作效益与客户价值 - 此次合作将使英国企业能够降低运营成本，同时增强安全态势 [2] - 该解决方案旨在通过改进欺诈预防、简化客户身份验证和减少座席处理时间，帮助组织实现可衡量的投资回报，同时为合法客户保持无摩擦的体验 [4] - 合作旨在保护英国一些最受信赖的品牌和机构免受新兴威胁，同时维护语音渠道的完整性、信任和可靠性 [5] 公司背景与市场地位 - Pindrop的技术通过尖端的语音身份验证和深度伪造检测技术，帮助企业保护敏感信息、确保交易安全和检测欺诈 [6] - 该公司受到《财富》500强公司和全球领先机构的信赖，致力于在日益复杂的威胁环境中保护所有数字交互 [7]