事件背景 - 美国运通首席执行官史蒂夫·斯奎里在高盛美国金融服务会议上回应了关于商户可能对运通卡收取更多附加费的问题[1][2] - 此问题源于竞争对手卡组织Visa和万事达在10月与商户达成的一项拟议诉讼和解[2] - 该和解可能允许商户在消费者使用高端信用卡时收取更多附加费 而美国运通并非该和解协议的一方[2] 和解协议核心内容 - Visa和万事达为就过高刷卡费的集体诉讼达成和解 同意终止长期存在的“接受所有卡片”规则[3] - 根据该规则 商户若选择接受Visa或万事达网络的卡 则必须接受该网络下的所有卡片 无论发卡行是谁或卡片携带的交换费是多少[4] - 行业分析师预测 该规则的终结可能意味着高端信用卡将被收取附加费 因为商户不太可能拒绝富裕消费者的购买[3] 对美国运通的潜在影响 - 尽管美国运通未参与该诉讼或和解 但其首席执行官承认 该和解可能对其网络造成压力 迫使其放弃自身的“接受所有卡片”规则[4] - 该和解可能对美国运通产生负面影响 因为其网络的交换费高于Visa和万事达[7] - 行业顾问托尼·德桑克蒂斯指出 规则终结更可能导致分级附加费 即使用更昂贵卡片的客户在结账时需支付额外费用 而非商户直接拒收[6] 美国运通的立场与市场数据 - 美国运通首席执行官认为 增加对运通卡交易的商户附加费对消费者是“不利”的 并强调其持卡人不应受到歧视[1][5] - 公司认为附加费总体上是一种糟糕的客户体验[5] - 美国运通的刷卡费率平均在交易总额的1.43%至3.3%之间 而Visa和万事达的平均刷卡费率在交易总额的1.15%至2.6%之间[5]