核心观点 - 消费者普遍预期通胀将保持高位且个人财务状况将恶化 但先进的预算工具使用率极低 这种供需错配可能推动金融服务创新 [1][3][11] 通胀预期与消费支出 - 消费者对未来一年、三年和五年的通胀中值预期分别稳定在3.2%、3%和3% [3] - 在关键支出类别中 消费者预期医疗护理价格未来一年将上涨10.1% 为2014年1月以来最高 租金预期上涨8.3% [3] - 消费者预期食品价格未来一年上涨5.9% 汽油价格上涨4.1% [4] - 家庭支出增长预期升至5% 超过了2.9%的收入增长预期 导致持续的财务压力感知 [4] 收入状况与财务压力 - 约三分之二的美国成年人靠薪水生活 其中42%是出于必要而无其他选择 自8月以来这一比例跃升了18% [5] - 十分之六的消费者的主要收入来源非固定工资 而是来自小时工、零工和合同工等不稳定的收入流 [6] - 纽约联储报告显示 认为财务状况比一年前更差的受访者比例增加 预期未来一年会改善的消费者比例下降 [7][8] - 近70%的消费者靠薪水生活 24%的消费者对自身财务状况感到高度焦虑 [8] 预算工具使用与效果 - 预算工具是一个明确但未被充分利用的减轻财务压力的机会 [8] - 在使用高级预算应用的入不敷出的受访者中 超过一半感到财务上舒适 而使用基本工具的这一比例仅为12% [9] - 尽管54%收到每日提醒的消费者对其财务状况感到舒适 但仅有14%的消费者会收到每日预算提醒 [9] - 收入不稳定的家庭更可能使用支持实时余额可见性和预算提醒的数字钱包和银行应用 [10]