纪要涉及的行业或公司 * 公司：Paymentus，一家专注于账单支付（Bill Payment）的金融科技公司，于2021年IPO，现已成为市值十亿美元（billion-dollar）的公司 [1] * 行业：金融科技（FinTech）、账单支付服务、公用事业、政府服务、保险、电信、物业管理等多个垂直行业 [1][5] 核心观点和论据 **1 业务模式与市场机会** * 公司服务于美国家庭的非自由支配支出（non-discretionary bills），如水电燃气、房租/房贷、保险等，该业务在经济周期中具有稳定性 [2] * 传统银行在账单支付市场的份额已从70%-90%下降至20%，这为Paymentus等平台创造了机会 [3] * 公司为账单发行方（billing companies）提供一个全面的平台，控制其收款流程，并承诺在90天内通过其平台交付比全美所有银行加起来更多的付款，且已多次验证此承诺 [4] **2 增长战略与财务表现** * 增长驱动力：新客户实施（new implementations）和现有客户业务增长（growth of existing customers） [14] * 公司提供跨垂直行业的平台（vertical agnostic），目前在大约10-12个垂直行业运营，其中公用事业（Utilities）是最大垂直行业，贡献约50%的收入 [15] * 公司提供20%的营收增长和20-30%的调整后EBITDA（美元计）增长的算法模型，并具有很高的运营杠杆和增量利润率 [6] * 本季度增量EBITDA利润率创纪录，达到61.7% [50] * 公司拥有强大的现金流生成能力和高盈利能力 [50] **3 平台与网络效应** * 公司构建了即时支付网络（Instant Payment Network），连接账单发行方和付款人，对银行和账单发行方都具有吸引力 [9] * 平台采用单一代码库（one code base, one version），服务于所有垂直行业、客户规模和业务规则，从而产生运营杠杆 [43] * 随着平台覆盖更多家庭和账单，网络效应增强，公司旨在成为美国服务经济中不可或缺（essential and invaluable）的一部分 [31][34] * 公司目前平台上有数千万家庭用户和企业 [34]，美国约有1.3亿家庭，其中数千万已在使用其平台 [54] **4 客户与竞争格局** * 客户群正在向上市场（upmarket）和大型企业客户转移，大型客户在客户基础中的占比越来越大 [14] * 数字化趋势（digitalization tailwind）是公司的顺风因素 [15] * 对于账单发行方而言，数字支付平台已从“锦上添花”（nice-to-have）变为不可或缺，平台可靠性比节省少量费用更重要 [37][39] * 客户选择长期合作伙伴，看重平台能否随业务需求和技术（如AI）演进，公司典型的合同是多年的 [40][41] * 公司被视为账单收款链中至关重要（mission critical）的一环，而不仅仅是可选的供应商 [34][35] **5 合作伙伴关系** * 合作伙伴关系对公司战略日益重要，包括与摩根大通（JP Morgan Chase）在财资服务方面的合作，以及与PayPal在大型企业交易方面的合作 [46][47] * 公司结合直接销售和合作伙伴生态系统的市场进入策略 [46] 其他重要内容 * 公司创始人曾创立一家被FIS收购的公司，从而拥有“第二次”构建平台的经验，并避免了构建定制化解决方案的错误 [42] * 公司的投资者沟通策略强调数字的清晰性和背后的故事，避免让投资者感到困惑 [24] * 疫情期间，公司在大多数司法管辖区被视为基本服务组织（essential service organization），因为它为基本业务提供服务 [36] * 公司拥有约2200家北美客户 [49] * 公司管理层认为其拥有支付行业（不仅是账单支付）中最好的团队之一 [53]