业绩总结 - 2025年第三季度，全球市场首次超过320亿美元，年增长率为31%[10] - 管理服务在第三季度同比下降2%，为六个季度以来首次下降[10] - 2025年迄今，管理服务的增长率为自2020年以来的最低水平[10] - 2025年第三季度，BPO的ACV同比下降16%，且2025年迄今下降22%[28] 用户数据 - 美洲地区在2025年迄今的ACV增长15%，其中银行、金融服务和保险（BFSI）部门增长30%[47] - 医疗保健部门3季度ACV同比增长34%[68] - 零售与消费品部门3季度ACV同比增长32%[68] - 商业服务部门3季度ACV同比增长33%[68] 新产品和新技术研发 - ISG专注于利用人工智能帮助组织实现运营卓越和更快增长[110] - ISG的专业团队由1600名专业人士组成，致力于帮助客户最大化技术投资的价值[110] 市场扩张和并购 - ISG在全球拥有超过900个客户，其中包括75家全球前100大企业[110] - ISG在技术和商业服务领域长期处于领先地位[110] 未来展望 - XaaS在2025年迄今的年合同价值（ACV）增长29%，相比2024年的11%增长显著提升[10] - 2025年迄今，医疗保健部门ACV增长29%，IaaS增长34%[68] - 2025年迄今，零售与消费品部门ACV增长32%，SaaS增长18%[68] - 2025年迄今，商业服务部门ACV增长36%，IaaS增长40%[68] 负面信息 - H-1B签证费用为10万美元，增加了行业的成本和复杂性[12] 其他新策略和有价值的信息 - 综合市场3季度ACV同比增长30%[89] - 管理服务ACV同比增长22%[89] - XaaS ACV同比增长35%[89] - 2025年迄今，XaaS ACV增长32%，相比2024年的13%增长显著提升[89] - 2025年第三季度，工程服务的ACV同比增长59%，奖项数量增长46%[26] - SaaS在2025年第三季度的ACV同比增长18%，连续第六个季度实现增长[55] - IaaS在2025年第三季度的ACV同比增长35%，首次超过160亿美元[61]