核心观点 - 全球知名打印机品牌BROTHER通过采用PLTFRM的AI虚拟人直播技术实现电商销售额显著增长30% [1] - AI虚拟人直播正在重塑中国电商格局 其逼真度和效率成为品牌可信且具成本效益的替代方案 [3][5] - BROTHER案例显示AI直播不仅提升销售 还开辟了传统人力直播未覆盖的夜间时段新客群 [7][8] AI虚拟人直播行业现状 - AI虚拟主播能够24/7不间断工作 仅需极少人力即可完成主持、答疑和实时切换产品等全流程操作 大幅降低运营成本 [4] - 当前AI主播已具备近乎真实的面部表情、自然声音和流畅互动能力 与真人难以区分 [5] - 京东创始人刘强东等行业领袖已推出AI分身进行销售直播 显示行业对该技术的高度认可 [3] BROTHER品牌应用成果 - 首次AI直播两小时内即产生超18000元(约2500美元)直接销售额 远超预期 [6] - 目前在京东和天猫四大旗舰店实行24/7全天候AI直播 同比实现销售额增长30%同时直播成本降低80% [7] - 30%总销售额来自深夜时段 吸引大量首次购买客户 这些时段传统人力直播通常无法覆盖 [8] PLTFRM技术方案 - 提供从虚拟人创建、产品上架到脚本编写、观众互动及多平台整合的全流程服务 [11] - 与百度云合作整合尖端AI工具 项目从规划到上线仅需两周 [10] - 支持完全托管和混合直播模式 品牌无需自建团队即可开展业务 [13][14] 战略实施要点 - 遵循传统零售原则进行"人货场"匹配 需专业执行包括定制虚拟人、优化销售脚本等要素 [12] - 可克隆现有真人主播的AI分身 实现人机协作(高峰时段真人+非高峰时段AI)的灵活运营模式 [17] - 目前已支持京东、天猫、淘宝、拼多多等主流平台 并可整合微信小程序等其他渠道 [14]