核心事件 - 美国联邦贸易委员会已向生鲜杂货配送平台Instacart发出民事调查要求 正在就其人工智能定价工具Eversight展开调查[1] - 调查的核心关切在于为何部分消费者为相同的有机食品支付了显著更高的价格[1] 定价差异发现 - 一项研究揭示 消费者在同一商店购买完全相同的杂货时看到了差异巨大的价格 某些情况下价格高出达23%[2] - Instacart声称这些价格测试是随机化的 并非基于算法针对消费者的浏览历史进行定向定价[2] 动态定价行业背景 - 动态定价并非新生事物 也未必是恶意的 哈佛商学院认为这是数字平台保持竞争力的方式[3] - 航空、酒店行业以及Uber等公司普遍采用动态定价[3] - 公司方主张动态定价有助于平衡供需、实现利润最大化并创造双赢局面[3] 调查的潜在影响与公众情绪 - 为从酒吧回家的打车支付高峰定价与为必需品杂货支付额外费用存在本质区别 因为食品是必需品[4] - 在当前经济环境下 公众普遍感到财务压力 对厨房必需品进行人工智能驱动的价格测试注定会引发关注[4] - FTC此前已调查过其他公司的数据驱动定价策略 因此此次展开调查并不令人意外[4]