你是管理者，在管理团队时，有没有遇到这样一种情况： 你的团队中，有一个销冠，他一个人创造了团队80%的业绩。一旦他状态不佳，团队的业绩就会下滑， 或者他离职了，整个团队的业绩就不行了。 正如上面提到的，如果团队的骨干只有一个，那么很可能因为他的离开，或者出现一点变化，就导致业 务停摆。 抑或是他是团队的骨干，是核心技术人员，一旦他不在，团队就会遇到问题。 我相信很多管理者都遇到过。 而这一类情况，在《卓有成效的工程师》一书中，就被作者称为"巴士因子"。 什么意思呢？ 就是说，团队中有多少关键人员丧失工作能力（被汽车撞受伤、请假）后，剩下的团队将无法维持项目 继续进行。某些环节只有一个人完全掌握，他一旦休假或离职或别的原因，工作就陷入停滞。 当巴士因子人数是1，对团队来说风险是很高的。如果巴士因子是3或5，风险就小得多。 增加团队巴士因子指数 因此，作为管理者，一定要增加团队的巴士因子指数。 为什么？ 1、稳定性 巴士因子指数低，这时候团队的抗风险能力是非常弱的。 管理的其中一个目的，就是为了提高团队的确定性，因此，你要想办法增加骨干人数。 2、提效益 在做管理的过程中，经常发现，某一个小组，或某一个业务部门能 ...