财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度健康计划会员达18.91万，全年增长约59%，超初始指引高端2.5万以上，较初始预期额外增长21% [5] - 第四季度总收入7.01亿美元，同比增长约51%，剔除ACO REACH后增长61%；全年总收入27亿美元，同比增长48%，剔除ACO REACH后增长59% [6][7] - 第四季度调整后毛利8800万美元，综合医疗赔付率（MBR）为87.5%，同比提升200个基点，剔除ACO REACH后提升50个基点；全年调整后毛利3.03亿美元，MBR为88.8% [6][7] - 第四季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为正100万美元，利润率同比扩张400个基点；全年调整后EBITDA为正100万美元，利润率同比扩张200个基点，为上市后首年实现调整后EBITDA盈利 [7][8] - 2024年全年销售、一般和行政费用（SG&A）为3.71亿美元，调整后SG&A为3.01亿美元，同比仅增长23%，剔除ACO REACH后占收入的百分比从2023年的14.4%降至2024年的11.1%，改善约330个基点 [25] - 2024年末现金和投资为4.71亿美元，包括第四季度出售3.3亿美元可转换优先票据的净收益，该交易偿还2.15亿美元未偿还定期贷款本金，净增现金1.06亿美元，显著降低资本成本，未来每年减少约1000万美元利息支出 [27] - 2025年第一季度预计健康计划会员在21.1 - 21.5万之间，收入在8.8 - 8.95亿美元之间，调整后毛利在8900 - 9700万美元之间，调整后EBITDA在200 - 1000万美元之间 [28] - 2025年全年预计健康计划会员在22.7 - 23.3万之间，收入在37.2 - 37.8亿美元之间，调整后毛利在4.15 - 4.45亿美元之间，调整后EBITDA在3500 - 6000万美元之间 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年全年风险成员每千名住院入院人数降至149人，较2023年的156人和2022年的159人持续改善 [23] - 2025年AEP期间，加州会员增长28%，加州以外市场增长超100%，内华达州会员超1万，其他加州以外州会员在5000 - 8000人之间 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年支付年度，加州95%会员所在计划评级为4星及以上，高于竞争对手27%；2026年支付年度，100%加州会员所在计划评级为4星及以上，比竞争对手高近40% [14] - 2026年支付年度，约98%的会员所在计划评级为4星及以上，比行业平均水平高34% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将医疗保险优势业务视为护理管理业务，而非单纯的精算承保业务，雇佣超400名临床人员，占全职员工约25%，占风险成员医疗费用约4%，利用AVA的洞察控制医疗质量和成本，提供领先福利 [10] - 2025年是加州以外市场的突破年，公司凭借行业领先的星级结果和强大的医疗管理表现实现增长，成功的AEP为全年会员目标提供指引，推动规模经济和调整后EBITDA利润率提升 [12][13] - 公司认为星级优势和V28风险调整模型的最终阶段实施为未来多年的强劲增长和利润率扩张创造了途径，预计未来几年会员增长20%以上，同时平衡利润率扩张目标 [14][18] - 公司现有会员中超50%预计处于第1年或第2年，随着与风险成员的临床资源互动，每位成员每月毛利从第1年的90美元增长到第5年及以后的230美元，现有会员基础可产生约6亿美元的潜在毛利，无需额外会员增长即可使2024年毛利翻倍 [18][19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年是增长和盈利能力改善的里程碑年，公司展示了星级结果的韧性，通过优先考虑健康结果和以老年人为中心，建立了持久的成本和质量优势，无论政策和费率环境如何都能取胜 [19][20] - 公司对2025年前景充满信心，认为能够继续与竞争对手拉开差距，随着会员增长和成本控制，调整后EBITDA利润率将进一步扩张 [34] 其他重要信息 - 2025年Part D MBR季节性预计因《降低通胀法案》而改变，上半年MBR将略低于往年，下半年将略高于往年 [33] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2025年调整后EBITDA指引的关键假设及高低端差异因素 - 公司认为2024年业绩为2025年奠定良好基础，2025年影响调整后EBITDA高低端的因素包括《降低通胀法案》下Part D计划的MLR、全年的利用率和每千名入院人数、季度内的增长情况以及会员队列的成熟度等，公司对全年整体范围有信心 [37][39][42] 问题2: 2025年会员增长在加州和非加州的预期拆分以及新会员在不同市场与Aeva的参与情况 - 预计2025年加州以外市场增长速度仍将远高于加州，但加州仍将贡献超50%的净会员增长；在参与度方面，公司认为不同市场在提供护理方面表现一致，消费者体验无差异，非加州市场每千名住院入院人数为144人，优于整体企业和加州 [43][45][46] 问题3: 2025年MLR指引与同行差异的原因 - 公司认为许多同行面临星级变化、V28风险模型变化和行业普遍的利用率挑战等问题，而公司在2024年展示了在增长会员的同时控制MBR的能力；2025年公司虽面临V28和Part D变化等逆风，但会员队列成熟是顺风因素，且适度调整了福利并受益于基准费率更新，因此对实现2025年指引有信心 [49][51][54] 问题4: 与同行差异的最大因素以及对2026年CMS费率奖金的看法 - 公司认为无法确定单一因素，其差异化能力在于通过参与会员、提高质量和控制成本来管理护理，这影响了对V28、福利、星级、利用率和Part D等方面的处理；对于2026年费率奖金，公司未提供具体看法 [56][57][58] 问题5: 加州HMO合同的当前原始星级评分以及竞争对手是否有相同受益程度 - 公司认为星级变化至少为加州HMO合同维持4星评级提供了缓冲，有助于向4.5星或5星迈进；从竞争角度看，2024 - 2026年竞争对手星级表现不佳，公司有机会继续增长，但成功的关键在于高质量和低成本的能力 [62][63][66] 问题6: 会员队列成熟情况是否符合预期 - 公司对推动会员队列结果有信心，2024年会员队列向2025年的成熟情况良好；2024年下半年新增的部分会员将为2026 - 2027年带来额外顺风；2024年参与度接近60%的目标，是实现全年每千名住院入院人数149人的主要驱动因素 [70][72][75] 问题7: 2025年指导中提及的适度较高利用率假设的原因 - 2024年和AEP 2025期间，双重资格会员持续增长，该类会员利用率略高，但预计全年每千名入院人数变化不大，仅同比上升几个百分点 [77][78] 问题8: 2025年现金流预期以及资本支出方向 - 公司未提供2025年现金流完整指引，但提及调整后EBITDA中点为4750万美元，预计利息支出约1400万美元，资本支出约3000 - 3500万美元；营运资金通常不是现金的主要驱动因素；公司认为自身现金状况良好，无需外部融资即可实现有机增长目标 [79][80][82] 问题9: 加州以外市场新会员的MBR初始情况以及是否会收敛 - MBR情况因市场、产品类型和供应商群体而异，某些市场、产品和供应商组合的MBR初始较高，但有更大的提升机会；不同市场的MBR最终会收敛，且加州以外市场有时有更大的MBR提升潜力 [84][86][89] 问题10: AEP期间的会员留存情况 - 2025年1月1日的AEP留存率与2024年1月1日相近，是公司历史上最好的留存率之一；公司为确保MBR长期可持续性和合同及产品的长期性，做出了一些市场和供应商合同决策，导致少量会员流失，但整体对留存情况满意 [90][91][93] 问题11: 对最终费率通知的看法 - 公司认为无论报销费率升降，自身在星级和风险调整方面具有相对优势；预计全国基准费率可能会略高于当前的5.93%，原因包括ACO费率增加、按服务收费增加以及可能包含2024年上半年的部分费用，但最终结果仍需等待 [94][95][96] 问题12: 公司与同行在Part D MLR经验差异的原因 - 公司认为同行可能有更广泛的独立Part D或PDP产品，而公司没有；公司在2024年对Part D的预测和跟踪能力较强，实际结果与预期相差约1美元/月/人；2025年Part D MLR改善趋势与往年相似，但斜率较缓，上半年MBR略低于往年，下半年略高于往年 [99][100][102] 问题13: 第四季度G&A略高于指引以及2025年季度G&A进展的原因 - 第四季度G&A较高是由于销售和营销费用的正常季度分布以及会员增长超预期带来的佣金和其他可变费用增加；公司对2025年控制SG&A与会员增长的关系有信心，2024年运营杠杆改善约330个基点 [103][104][105]

财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度MA会员同比增长36%至52.7万，ACO模式会员约13.2万，同比增长48%；全年MA会员增长带动总营收同比增长44%至15.2亿美元，全年营收增长40%至60.6亿美元 [10][30][31] - 2024年第四季度医疗费用增至15.2亿美元，同比增长31%，全年医疗服务费用增长46%；第四季度和全年成本趋势分别为4.6%和6.8% [32][33] - 2024年第四季度医疗利润率为100万美元，全年为2.05亿美元；第四季度调整后EBITDA亏损8400万美元，全年亏损1.54亿美元 [34][37] - 预计2025年全年MA会员减少约4%或2.2万，至49 - 52万；ACO模式业务会员预计为11万 [14] - 预计2025年营收下降2%至59.25亿美元，医疗利润率提高46%至3亿美元，调整后EBITDA预计为负7500万美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年第四季度MA会员增长得益于2024年合作伙伴类别的扩张和4.1%的同地区增长；ACO模式业务是优势领域 [10] - 2025年MA会员增长包括新增2万会员、同地区增长3%或1.3万会员，同时减少5.4万会员；ACO模式业务将退出一个表现不佳的MSSP合作伙伴 [14] - 2024年ACO模式市场全年调整后EBITDA为3300万美元，预计2025年为3500 - 4000万美元 [38][49] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年第四季度MA市场会员持续增长，2025年MA市场预计会员有所下降，但预计2026年及以后环境更有利 [10][9] - 2024年ACO REACH市场网络在质量和医疗成本管理方面表现出色，最近一期实现1.5亿美元或13%的毛节省，比全国总体成本趋势低约280个基点 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年采取措施减少不可控成本承保风险、追求盈利性和适度增长、加强核心临床和运营能力、保持运营成本纪律，2025年将继续该策略，目标是2027年实现现金流盈亏平衡 [7][8] - 继续投资临床和质量项目，加强PCP与老年患者关系，提升医疗成本管理和质量表现，以增强对支付方的价值 [18] - 聚焦适度增长、优化支付方策略、提升核心临床能力、保持成本纪律，通过增强数据和分析能力支持各项行动 [20][21][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年宏观环境仍具挑战性，MA市场成本趋势上升，需应对V28过渡、通胀削减法案和质量奖金门槛提高等问题 [8] - 近期支付方投标的有利趋势和CMS的2026年提前通知使公司对2026年及以后的整体环境感到乐观 [9] 其他重要信息 - 过去6个月退出2个无利可图的合作伙伴关系和表现不佳的支付方合同，改善了底线盈利能力和现金消耗 [27] - 实施新的培训和临床项目，提高实践表现，增强激励支付与公司表现的一致性 [28] - 2024年底公司现金及有价证券为4.06亿美元，ACO实体持有表外现金3600万美元，第四季度增加现金700万美元，全年使用现金9000万美元 [39][40] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 2025年Part D和合同变更对损益表的影响及2024年Part D医疗利润率 - 公司将Part D风险敞口降至30%，在损益表中Part D按净额计入收入，2024年为亏损，2025年保留风险的30%会员PMPM损失预计翻倍 [56][58][59] 问题: 2024年和2025年新合作伙伴的表现及2026年合作伙伴类别展望 - 2024年新合作伙伴表现强劲，2025年新合作伙伴类别规模较小，采用护理管理费用和无下行风险结构；2026年合作伙伴类别已签署意向书，规模将大于2025年 [63][64][65] 问题: 2午夜规则对全年成本趋势的影响及补充福利的情况 - 2午夜规则影响已纳入50个基点的计算，2025年支付方投标使补充福利整体下降，公司希望长期剥离该风险 [72][73][75] 问题: ACO REACH业务中一个客户对第四季度和全年的影响及第二年成本趋势较低的原因 - 退出的MSSP业务亏损，成本趋势从6.8%调整到6.3%反映2午夜规则，从6.3%到5.3%反映支付方投标变化 [79][81][82] 问题: 改善营运资金的因素及对2025年的预期 - 2024年通过合作伙伴退出、严格营运资金管理和支付方合同谈判改善现金流，预计2025年使用现金1.1亿美元，仍有改善机会 [87][88][89] 问题: 医疗利润率提升计划的可见性及2026年MA提前通知的影响 - 约一半计划围绕质量表现，另一半围绕临床管理活动，可见性高；公司希望最终通知中费率能跟上利用率增长，2026年有改善机会 [92][95][102] 问题: 支付方对无下行风险第一年安排的接受程度及是否会成为结构性安排 - 支付方对此安排较为接受，但最终是否转为全风险取决于市场动态，这是一种可利用的策略 [106][107][108] 问题: 最新的2024年ACO REACH全国趋势 - 最新公布的2024年ACO REACH全国趋势为7.8%，预计该数字会增大 [111][112] 问题: 会员重新定价情况及2025年医疗成本节奏 - 2025年1月1日重新定价40%的会员，2026年1月1日将重新定价50%的会员，重新定价是积极因素；医疗成本上半年较低，下半年较高，第四季度通常最高 [115][116][120] 问题: 支付方削减福利对医疗利润率的影响 - 支付方投标中会员成本分担变化既减少了收入也降低了医疗费用，使成本趋势从6.8%降至5.3% [125][126] 问题: 新支付模式中护理管理费用的支付方、是否有上行潜力及如何过渡到全风险 - 护理管理费用由支付方支付给公司与医生合作伙伴的合资企业，合同有上行激励，预计在第二年过渡到全风险 [129][130][131] 问题: 公司对ACO REACH未来发展的规划 - ACO REACH是优势领域，对2026年后前景更乐观，今年会积极讨论，明年初需确定后续计划 [135][136][138] 问题: 谁决定从过渡模式转为全风险及2026年合作伙伴类别是否采用过渡模式 - 与支付方在年底共同决定，2026年合作伙伴类别将根据市场和支付方情况而定 [142][143][144] 问题: 2024年和2025年的最终成本趋势 - 2024年最终成本趋势为6.8%，2025年预算为5.3%，其中2午夜规则影响50个基点，支付方投标影响1% [149] 问题: Part D剥离对每位会员收入的影响及季度PYD情况 - Part D按净额计入收入，2025年保留风险会员的PMPM成本翻倍；季度有利的前期发展约为300万美元 [154][155][156] 问题: Part D风险敞口低于预期的原因及未来规划 - 支付方理解通胀削减法案带来的挑战，认可公司价值，公司目标是最终将Part D和补充福利风险敞口降至0 [161][162][164]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总收入增长44%至15.2亿美元，全年总收入增长40%至60.6亿美元 [11][31] - 第四季度医疗利润为100万美元，全年医疗利润为2.05亿美元，处于指引区间的低端 [11] - 第四季度调整后EBITDA为负8400万美元，全年为负1.54亿美元，处于指引区间的低端 [12][37] - 2024年全年成本趋势为6.8%，2025年预计净成本趋势为5.3% [33][48] - 公司预计2025年总收入将下降2%至59.25亿美元，医疗利润将改善46%至3亿美元，调整后EBITDA预计为负7500万美元 [15][16][45][49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度Medicare Advantage会员数同比增长36%至52.7万名，全年增长由2024级合作伙伴和4.1%的同地域增长驱动 [10][30] - ACO模式会员数第四季度为13.2万名，同比增长48% [30] - 2025年Medicare Advantage会员数预计下降约4%至50.5万名，ACO模式会员数预计为11万名 [14][41] - ACO REACH业务表现强劲，最近一期产生1.5亿美元的总储蓄，比全国成本趋势高出约280个基点 [19] - 2025年ACO模式业务调整后EBITDA预计在3500万至4000万美元之间 [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 平台覆盖61.5万名老年患者、2200名初级保健医生、30个市场和12个州 [24] - 2025年将新增3个新合作伙伴，带来2万名会员，同地域增长预计为3% [14][42] - 2024年底退出了两个不盈利的合作伙伴关系，2025年将再退出2.9万名会员 [27][42] - 2025年地域进入成本预计在3500万至4000万美元之间，基于2026级会员数在3万至4.5万名之间的假设 [49] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于减少对不可控成本的风险敞口，将Medicare Part D风险会员比例降至30%以下 [7][21][57] - 追求有盈利的、有节制的增长，2025级合作伙伴规模较小为2万名会员，并对部分新合作伙伴采用第一年无下行风险的护理协调费结构 [7][20][64] - 持续投资于临床战略和能力，利用软件和AI技术、医生教育以及区域医疗总监团队，以改善质量结果和加速绩效 [21][22] - 支付方策略聚焦于最大化在可控领域的回报，如质量绩效和Part C医疗成本管理，40%的会员合同已重新定价，增加了与质量表现挂钩的激励 [21][93] - 行业面临Medicare Advantage费率与利用周期的挑战，但CMS的2026年提前费率通知显示出更有利环境的积极信号 [9][25][102] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - Medicare Advantage市场继续经历高成本趋势，同时管理向V28的过渡、通货膨胀削减法案相关变化以及提高的质量奖金门槛 [8] - 2025年被视为会员和财务表现的过渡年，也是聚焦质量、临床项目和支付方承保工作的拐点年 [24] - 公司目标是在2027年实现现金流盈亏平衡 [8] - 尽管近期存在不利因素，但公司通过差异化医疗成本管理和质量绩效的能力，应在费率与成本利差最终修正时，使其在与支付方和医生的合作中处于有利地位 [9] - 对2026年及以后的财务业绩改善能力充满信心 [28][102] 其他重要信息 - 公司第四季度末持有4.06亿美元现金和可售证券，ACO实体另有3600万美元表外现金 [39] - 2024年全年现金使用量为9000万美元，低于先前预期，2025年预计现金使用量约为1.1亿美元 [40][50] - 公司加强了后端流程以及数据和分析能力，旨在提高风险调整和医疗成本的可见性并减少波动 [27] - 第四季度记录了500万美元的额外医疗费用，与预计在2025年退出的合同损失有关 [30][33] 问答环节所有的提问和回答 问题: Part D风险敞口变化对P&L的影响及2024年Part D医疗利润 - Part D收入在P&L中按净额记录，因此对总收入影响很小且一直为亏损 [58][59] - 2025年对保留Part D风险的30%会员，公司将其PMPM损失在2024年基础上翻倍，以反映通货膨胀削减法案的影响 [59][60] 问题: 2024年第一年合作伙伴表现及2026级合作伙伴潜力 - 2024级合作伙伴表现非常强劲，是迄今为止最大的一级 [63] - 2025级合作伙伴规模较小为2万名，且大部分采用第一年无下行风险的合同结构 [63][64] - 2026级合作伙伴已签署意向书，规模将大于2025级，反映了市场对新型商业模式的需求 [64][65] 问题: 医疗成本趋势指引的细节，特别是关于"两午夜规则"和补充福利 - "两午夜规则"对2024年成本趋势的影响约为50个基点，该影响已计入2025年预测 [72] - 支付方投标中约97%降低了补充福利，预计将减少2025年的相关美元金额，但公司目前仍承担这部分风险 [73][74] 问题: ACO REACH业务中一个特定客户的影响及成本趋势差异原因 - 退出该MSSP市场是因为其亏损，但未量化具体金额 [79] - 成本趋势从2024年的6.8%调整至2025年的5.3%，其中考虑了"两午夜规则"和支付方投标变化带来的成员成本分担增加 [81][82][125][126] 问题: 2024年第四季度营运资本改善因素及2025年展望 - 现金表现优于预期主要得益于合作伙伴退出、更严格的营运资本管理以及成功的支付方合同谈判 [86][88] - 2025年预计现金使用1.1亿美元，期末现金约为3.3亿美元，比先前预期好7500万美元 [86] 问题: 2025年医疗利润增长中5000万美元举措的可视度 - 约一半举措围绕质量表现，支付方为此提供了显著激励，另一半围绕临床管理活动，如姑息治疗 [92][93][95] - 公司对这些举措有高可视度和信心 [96] 问题: 2026年MA提前费率通知对公司的影响 - 对提前通知感到鼓舞，但强调最终通知需要反映过去几年利用率的增长 [101][102] - 费率变化非公司可控，但公司聚焦于可控因素，预计2026年有改善机会 [102] 问题: 新支付模式（护理管理费）的细节及向全面风险模式的过渡 - 护理管理费支付给公司与医生合作伙伴的合资实体，合同包含超额绩效激励 [129][130] - 期望尽快（如第二年）过渡到全面风险模式，具体时间取决于市场动态和支付方讨论 [130][131][142] 问题: ACO REACH项目的未来规划 - ACO REACH是优势领域，对2026年后的前景更加乐观，无论是项目延期还是新计划 [135][136][138] - 预计今年将积极讨论，明年年初需要明确方向 [137][138] 问题: 向全面风险模式过渡的决定方和时间线 - 过渡将由公司与支付方在年底共同商定，支付方目前表现出更大的灵活性 [142][143] - 2026级合作伙伴的合同结构将视具体情况而定 [144] 问题: 2024年和2025年的最终成本趋势 - 2024年最终成本趋势为6.8%，2025年预计为5.3% [148][149] - 从6.8%到5.3%的调整包括"两午夜规则"和支付方投标变化的影响 [149] 问题: Part D风险 carve-out 对每会员收入的影响及第四季度PYD - Part D收入按净额记录，因此carve-out不会显著影响总收入线 [154] - 第四季度 favorable prior year development 约为300万美元 [156] 问题: Part D风险削减超预期的原因及未来目标 - 成功归因于与支付方的建设性讨论，支付方认识到初级保健模式的价值以及通货膨胀削减法案带来的挑战 [162][164] - 最终目标是将Part D和补充福利风险敞口降至零 [161]