豆包AI手机风波之后,能不能有点儿共识?
创业邦·2025-12-16 10:09

文章核心观点 - 豆包手机助手和智谱AutoGLM等AI手机助手的出现,标志着基于GUI Agent的“超级智能体”产品形态成立,可能引发手机交互方式的重大变革[6][7] - 然而,AI Agent与微信、支付宝等“超级应用”之间在权限、数据、商业模式上存在根本冲突,缺乏产业共识和技术标准,阻碍了手机AI化的进程[9][10] - 推动手机AI化需要解决四大关键问题:建立AI代理操作认证体系、明确用户数据所有权至高原则、重构与超级应用分成的商业模式、以及推广沙盒与分级确认的安全机制[12][16][21][27] 豆包手机助手与智谱AutoGLM事件分析 - 豆包手机助手于12月1日上线,展示了GUI Agent无需App开放API即可通过视觉理解界面、自主学习并跨应用完成复杂任务链的强大潜力,引发市场兴奋[6] - 该助手迅速被微信、支付宝、淘宝、美团等主流应用屏蔽,搭载其的Nubia M153工程机在闲鱼热销,热度超过99%的AI创业项目[6][7] - 智谱于12月9日开源AutoGLM,采用ADB+视觉识别方案在“云手机”虚拟环境中模拟点击,技术更隐蔽以规避平台风控,但实际部署复杂,普通用户难以操作[7] - 分析认为,智谱开源更多是展示技术、收割关注度,而非真正推动产品化,其技术漏洞终将被堵上,对智能手机AI化的实际意义有限[8] AI Agent与超级应用的核心矛盾 - 矛盾根源在于中国移动互联网生态已围绕超级应用建立起深厚的流量护城河与商业利益,任何改变现有格局的行为都会让巨头不适[10] - 技术授权矛盾:豆包助手从手机厂商获得系统级操作授权,但应用厂商的用户协议禁止任何模拟用户操作的“外挂”行为,授权体系不统一[13][14] - 数据所有权与使用权矛盾:应用平台、用户与AI服务商对聊天、支付等数据的所有权、使用权和授权权存在不同认知与主张[17] 推动产业发展的四大关键问题与建议 建立AI代理操作认证体系 - 建议建立类似SSL证书的“可信代理”认证体系,以证明AI身份、技术架构、用户授权范围及安全性,为平台审核提供通行依据[15] - 可参考第三方支付牌照的监管思路,建立通行的技术标准,符合标准并通过认证的AI代理不应被平台无理由拒绝[15] 明确用户数据所有权至高原则 - 必须明确用户在平台上产生的内容和行为数据所有权最终归用户本人,平台提供服务但不拥有用户数据[18] - 在此原则下,用户对平台的数据使用授权与对第三方AI的数据使用授权不应冲突,平台的安全审查权不应滥用[19][20] 重构可持续的商业模式 - AI Agent可能颠覆基于注意力的广告、流量分发和会员收入,损害超级应用利益,但自身也面临高昂的算力与研发成本,需避免双输局面[22] - 可探索新的分成模式,例如参考搜索引擎CPC,由超级应用向引导流量的AI Agent付费;或对高级功能收取订阅费并与超级应用分成[23] - 可采用增值服务分层设计,基础功能免费,复杂任务链操作、跨平台处理敏感信息等高级功能收费并与平台分成[24] 推广沙盒与分级确认安全机制 - 需防范AI操作速度快、错误成本高以及可能被黑客利用或自主“作弊”等风险[28] - 建议采用“沙盒”模式,让AI在虚拟环境预演敏感操作,生成预览结果供用户确认后再真实执行[29] - 建立分级确认机制:读取信息无需确认;发消息等常规操作简单确认;支付、删改数据等高风险操作需多重验证[29] - 必须赋予用户一键中断AI操作的权力,并要求AI在发现异常时自动停止[29]