公司战略与品牌升级 - 蚂蚁集团将旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，定位从AI工具转向AI健康朋友，聚焦“健康+”战略，升级健康陪伴、健康问答、健康服务三大功能[1] - 2024年11月，公司将原“数字医疗健康事业部”升级为“健康事业群”，医疗健康业务成为公司一大战略支柱板块，此次品牌升级是公司持续加码大健康产业、推动战略落地的重要体现[1] - 公司明确将“支付宝双飞轮”、“AI First”和“全球化”列为集团三大核心战略，AI战略呈现“通用奇袭”与“垂类破局”双线并进的路径[11] 市场机遇与用户增长 - 据机构预测，2025年中国大健康产业市场规模将突破20万亿元人民币，在传统模式难以满足需求的情况下，AI健康管理等应用有望迎来历史性机遇[1] - “蚂蚁阿福”上线半年以来月活用户已超1500万，成功跻身国内AI APP前五，并成为第一大健康管理AI APP[3] - “蚂蚁阿福”以83.4%的月活复合增长率领跑全行业，展现出垂类AI的增长潜力，其爆发式用户增长颠覆了健康领域是“低频赛道”的传统认知[5][11] 产品功能与运营数据 - 新版“阿福”增加了健康陪伴功能板块，旨在陪伴用户从日常养成健康习惯，构筑健康防线，解决基础健康疑问，照顾日常生活和医院之间的中间需求[5] - “阿福”每天回答用户500多万个健康提问，其中55%来自三线以下城市，普惠特点明显[6] - 产品链接了全国30万真人医生提供在线问诊服务，并有六位国家院士领衔的500多位名医在平台上开设“AI分身”，已累计解答2700多万个健康咨询[6] 行业趋势与垂类AI价值 - 健康管理已成为高频刚需，我国居民健康素养水平已稳步提升至31.87%，有38.5%的居民保持经常锻炼习惯，2024年人均预期寿命达78.6岁，60岁以上老年人口超3.1亿，在长寿化与老龄化趋势下，健康成为高质量生活的关键[5] - 健康行业的特殊性使其有望成为垂类AI最能发挥价值的核心舞台，该领域专业性强、知识体系复杂，高质量医学语料标注成本高，依赖资深临床专家[7] - 在容错率极低的健康领域，可靠的专业服务比炫技更有价值，垂类AI因回应真实普遍的需求而展现出扎实的成长性和社会价值[11] 公司技术与资源积累 - 公司在大模型底座进行了重注投入，已积累约1T的高质量医疗语料，在国内位居前列[9] - 公司积极参与建设医疗级别标准规范，拥有千人规模的医学、临床和标注团队，并搭建了健康AI实验室，这些深度积累构成了“蚂蚁阿福”区别于通用AI的核心竞争力[9] - 公司在医疗健康领域有十余年深度积累，从2019年推出全国首个医保电子凭证，到逐步构建覆盖问诊、购药、保险等环节的大健康服务平台，已建立起扎实的行业服务网络，覆盖超8亿医保码用户[10] - 2023年11月，浙江卫健委联合蚂蚁健康推出了全国首个数字健康人“安诊儿”，成为医疗领域具有全国影响力的AI智能体应用[10]