服务分发创新实践:鸿蒙元服务研究报告|36氪研究院
36氪·2025-12-15 11:12

移动应用与分发市场现状 - 中国移动互联网已进入存量竞争时代,流量增长天花板显现,2025年上半年互联网普及率达79.7%,但同比增速下探至2%左右,手机网民规模增速跌至不足2% [7][31] - 开发者面临获客成本飙升与竞争白热化的双重压力,过去3年间主流渠道投流成本累积增幅达109%,2025年上半年安卓与iOS系统应用数量分别达483万和326万,同比增长2.43%和6.52%,海量应用争抢有限用户注意力 [7][31][33][34] - 用户行为呈现两大新趋势:一是在细分场景中的活跃度持续上升,垂类应用月活增速(如社交、娱乐视频超10%)远超大盘增速(2%),场景化精准触达成为关键;二是青睐轻量化AI体验,2025年上半年AI应用月人均使用时长同比上升32.7%,其中AI应用插件用户规模达7.06亿,月人均使用时长同比暴增93.8% [8][36][38][42] - 开发者的核心需求围绕产品、商业和技术展开:92%的开发者旨在以数据驱动放大商业化价值,超80%需要数字化管理工具以实现用户增长与商业变现的一体化管理 [44][45] 元服务的定义与核心价值 - 元服务是华为鸿蒙生态内提供的轻量化、场景化、跨端化的智慧服务分发解决方案,具备秒开直达、纯净清爽、全域分发等特征,以“服务即入口”思维优化分发逻辑 [10][48] - 其核心价值在于为开发者提供从开发、拉新、留存到变现的全流程赋能,匹配开发者在降本增效、精准获客、用户粘性与商业变现等方面的核心诉求 [10][46][48] - 元服务依托分布式技术架构与AI底层能力(如意图框架),旨在实现“场景即入口”,让服务找人,构建以用户为中心的跨端连续体验 [10][14][48] 元服务全流程赋能表现:开发与拉新 - 开发环节:通过ASCF框架支持一次开发多端部署与技术能力复用,允许开发者平滑迁移微信小程序、支付宝小程序等历史代码资产,结合工具链与智能审核体系,降低开发门槛并提升上架效率 [11][52][56] - 拉新环节:开放负一屏(1.8亿MAU)、小艺家族(3.8亿MAU)、鸿蒙有礼、应用市场等多元系统级入口,汇聚自然、推荐和付费三类流量 [58] - 借助鸿蒙意图框架,通过用户主动意图(如语音、搜索)和系统主动推荐(基于事件、位置感知)两类智慧分发模式,实现场景化精准触达,2025年元服务DAU和点击量分别同比增长6.4倍和8.3倍 [59][65] 元服务全流程赋能表现:留存与变现 - 留存环节:提供差异化场景留存方案,履约类服务(如外卖、电商)可通过服务动态、订单提醒实现全链路闭环;工具与内容类服务则依托负一屏卡片等浅入口实现高频曝光和快速触达 [11][67][68] - 负一屏探索服务流构建了“浏览即种草、点击即直达”的沉浸式体验空间,以即时满足强化用户粘性 [11][71] - 变现环节:开发者可通过IAA广告(依托鲸鸿动能平台)和2C交易两大路径实现商业增长,并可接入API、SPU等6类服务分发增长工具,以数据驱动提升经营表现 [11][74] 元服务行业实践与趋势展望 - 行业实践:在金融理财领域,元服务将实时行情、热点追踪等信息以轻量化卡片形式在负一屏等浅入口直接触达,简化用户信息获取路径 [76][78];在快递物流领域,通过负一屏动态、小艺语音等入口实时推送物流信息,并将查件寄件功能以卡片形式预置,实现一键访问 [80][81] - 生态扩容:华为推出鸿蒙开发者激励计划,为元服务提供上架奖励(1500元/个)和活跃激励(500元/个),截至2025年11月25日,鸿蒙生态已汇聚超30万应用与元服务,接入设备超2700万台,形成“更多伙伴—更丰富服务—更精准触达—更强商业价值”的增长飞轮 [84] - 跨端流转:元服务已支持手机与手表间流转,未来将扩展至车机、耳机、智慧屏等设备,构建全场景服务网络,显著延长服务触点并让服务链路更加顺滑,从而拓展开发者的服务价值半径 [14][86][87]