文章核心观点 - 喜茶在面临经营压力后于2022年底开放加盟以寻求增长,加盟业务在2023年贡献了超五成收入,一度被视为救命稻草[6][20] - 然而,公司以直营思维运营加盟模式,导致高标准、高成本与加盟商对效率和利润的诉求产生根本冲突,加盟商普遍陷入亏损,品牌势能也在降价竞争中削弱[6][31][34] - 最终,公司在开放加盟两年多后于2025年初宣布暂停加盟,战略重心从“服务大众”转向“重回高端”,意图通过差异化定位和优化现有网络来重塑品牌价值[36][37][39] 喜茶加盟业务的启动背景 - 2022年公司面临严峻经营压力,单店销售额相比2020年下滑超50%,净亏损甚至超过了当年上市公司奈雪的茶的4.61亿元[21] - 为缓解压力并触达下沉市场,公司推动名为“服务大众”的新战略,具体措施包括全面降价、品牌转型、开小店以及开放加盟[22] - 开放加盟申请后市场反应热烈,24小时内收到超过一万份申请,2023年全年新开2300多家加盟店[19][20] 加盟业务扩张中的效率挑战与调整 - 公司初期缺乏加盟经验,直营店从选址到开业需130-160天,设备进场环节混乱耗时近两周,严重影响了加盟商的开店效率[25] - 为提升效率,公司进行多项改革,如将设备统一发往中转仓预验收,使设备进场时间从两周压缩至两天以内,单店成本因此增加7000多元,但整体开店周期压缩至45-60天[26] - 在人员培训上,效仿古茗建立集中化培训基地,将培训周期从数月压缩到28天,并大量引入来自瑞幸、古茗等品牌的有加盟经验的人员[27] 直营与加盟模式的根本冲突 - 公司内部存在基因冲突,直营团队与加盟团队业务视角不同,加盟业务在体系内的重视程度并不高,形成两股相互牵制的平行力量[28] - 管理模式上,喜茶坚持“品牌中心化”,加盟商是标准的执行者,自主权有限;而古茗则是“加盟商导向”,战略灵活,重视反馈,加盟商能反向影响规则[29] - 供应链成本高昂,加盟商物料采购价格比直营店还要高20%~30%,而古茗等品牌的策略是尽量压低供应链价格,将利润空间留给加盟商[30][31] 加盟商经营困境与市场环境变化 - 加盟商面临巨大成本压力,严格的物料报损规则(如水果开封后4小时报损)和复杂的人工操作流程导致高损耗和高人力成本,多数门店陷入亏损[11][12] - 品牌势能下降,公司为迎合大众市场将主力产品价格下探至20元以下,但定价仍普遍高于古茗等主流品牌3-4元,产品同质化加剧,消费者不愿为价差买单[32][34] - 市场竞争激烈,古茗、茶百道等中端品牌凭借成熟加盟模式快速扩张至近万家门店,霸王茶姬等新品牌也在2024年业绩翻番,喜茶在价格带中的竞争优势被消弭[33][34] 战略转向:暂停加盟与重回高端 - 公司于2025年初宣布全面停止招募新加盟商,释放管理压力,留出整理业务的空间,并对品牌形象进行校准[36] - 战略重心转向“重回高端”,业务重点放在出海和新品研发上,新品价格基本定在20元以上,联名活动和新店装潢重新强调高级感[37] - 暂停扩张后,公司可将资源更多投入到现有加盟商的支持体系中,以提升盈利能力、稳固双方关系,为未来可能的重新开放打下更稳健基础[39]
高光、失血与急转:喜茶加盟800天
首席商业评论·2025-11-03 03:50