消费市场代际变迁 - Z世代（1995-2009年出生）和α世代（2010年后出生）正引领消费市场深刻变革，影响消费方式及需求 [1] - 代际变迁叠加人工智能技术浪潮，共同影响以消费为中心的行业和企业 [1] 中国消费宏观趋势 - 2024年中国居民消费占GDP比重约为40%，该占比与发达经济体相比仍有差距 [1] - 2025年政府工作报告将提振消费、扩大内需列为政府工作任务之首 [1] - “以旧换新”等刺激性政策促进整体消费修复回暖，但存在“局部繁荣、快速迭代”的发展不均衡现象 [3] 新兴消费群体特征 - 下沉市场拥有较强消费需求，并反向影响一、二线城市消费 [3] - 银发族和年轻消费群体展现出更强的消费信心 [3] - 消费者对生活必需品精打细算，但同时愿意为情绪价值买单，如潮玩Labubu、电影《哪吒2》、旅游、户外、演唱会及体育赛事 [3] 产品创新与用户参与 - 年轻消费者对家电等必需品发掘不同于传统领域的细分需求，并作为深度参与者改变企业开发和创新流程 [3] - 海尔通过确认大量真实用户需求后，应用流体力学、人工智能仿真等前沿科技开发出“懒人洗衣机”，该产品可同时分洗内衣、外衣和袜子 [3][4] - 产品开发过程中邀请用户命名，上市后因用户深度参与而获得欢迎 [4] 人工智能对消费行业的影响 - 人工智能正从产品技术研发向产品性能和用户体验渗透 [6] - 年轻消费者强烈的省时、省力需求将推进家电人工智能化、无人化进程 [6] - 结合小红书、抖音等社交及电商平台推荐算法，人工智能深度影响年轻消费群体的购物行为，形成从“种草”到购买的闭环 [6] - 对企业而言，关键在于平衡流量与质量、价格与价值，最终价值衡量标准是溢价和复购率，而非以价换量 [6] 企业组织与创新 - 企业成功创新的关键因素中，算法仅占10%，数据与科技占20%，最关键的70%在于改变组织、决策、流程和人 [7] - 若缺乏组织、人才及业务流程的转变准备，前30%的投入将被浪费 [7] 未来增长领域 - 基于对未来十年社会家庭结构的预判，康养和具身智能领域存在技术创新的增长空间 [6] - 具身智能有望同时触及未来消费主力α世代及银发一族的新增需求 [6]