微盟 AI 产品负责人孙茜:不做 Agent 的 SaaS 厂商,恐将被「革命」丨SaaS + Agent 十人谈
"SaaS厂商自己不做Agent,相当于等着别人来'革命'。"微盟AI产品负责人孙茜向雷峰网坦言。 在她看来,今年是Agent商用元年,SaaS厂商们的危机感越来越重,一方面是旧技术范式总逃不了被新范 式取代,另一方面是AI现已成为获客的基本门槛。"应对危机的办法只有一个,那就是我们自己先做 Agent、做SaaS系统的技术升级。" 对于SaaS厂商来说,Agent不是 一道 选择题,而是关乎生存的必答题。 作为中国头部电商零售SaaS厂商,微盟对Agent的布局,始于两年前。2023年8月,微盟内部一个名 为"赛博编辑部"的Agent初代产品诞生。 这是一个很有意思的产品。"赛博编辑部里有主编、文案、设计师等不同角色,各个Agent组合在一起开会 讨论主题。我会告诉它们写一篇什么样的稿件、它们分别该做什么,最后再进行整合形成完整的内 容。"孙茜解释道。 这个纯靠"手搓"的Agent初代产品,凝结着微盟AI产研团队的大胆构想: 把Agent嵌入到原有的SaaS系统 里。 2023年5月,微盟发布了企业级AI应用产品WAI,并将WAI接入微商城、企微助手、OneCRM等原有的 SaaS产品,应用于内容生产、电商 ...