市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东 江苏等地进行督导 组织11个省 市 市场监管部门开展线索排查 缺陷调查和召回工作 [1] - 市场监管总局通过CCC认证联网核查机制向主要电商平台定期通报被撤销 暂停CCC认证证书的产品和企业信息 督促其立即下架涉事充电宝产品 目前有关电商平台共拦截相关链接约8万个 [2] - 市场监管总局下一步将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查 督促企业对确认存在缺陷的产品严格做到应召尽召 [2] 产品召回情况 - 深圳罗马仕科技有限公司 安克创新科技股份有限公司 小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回 涉及数量共计135万余件 [1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件 占召回总量的34.1% 退款金额2283.7万元 [1] - 安克创新公司累计召回56.5万件 占召回总量的78.7% 完成消费者退款8566.4万元 [1] - 小米公司累计召回1.7万件 占召回总量的12% 完成消费者退款270万元 [1] 认证监管措施 - 已组织相关指定认证机构对已获得CCC认证的充电宝 锂电池产品深入排查 已暂停充电宝 锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张 [2] - 电商平台被要求严禁售卖带有CCC认证字样的标志标识和贴纸 [2] 企业应对措施 - 市场监管总局协调相关部门帮扶罗马仕公司积极应对网店保证金不足导致消费者排队登记退款的情况 [1] - 罗马仕公司因资金短缺对消费者排队登记退款的现象已全部动态清零 [1]