调查事件概述 - 美国相关机构对特斯拉部分电动汽车电子门把手失灵问题展开调查 涉及车辆约17.4万辆[1][2] 问题表现与影响 - 电子门把手在特定情况下无法正常工作 已收到9份相关故障报告[2] - 多名车主反映车辆未显示电池电压过低警告 导致用户被锁车外或儿童被困车内[2] - 故障导致用户需打破车窗玻璃救援 儿童难以操作车内手动开门装置[2] 技术原因分析 - 初步调查显示电子门把手电池电压过低是导致故障的主要原因之一[2] - 恢复电子锁电力需使用外部电源进行多步骤操作[2] 监管行动进展 - 调查将评估特斯拉门锁供电方法及电源可靠性[2] - 美国国家公路交通安全管理局正评估问题波及范围与严重性[2] - 若最终认定存在不合理风险 相关车辆将面临召回[2]