京东酒旅业务战略布局 - 公司通过刘强东亲自站台直播和品酒会活动推广酒旅业务 活动官宣30分钟售出100间房 24小时内酒店搜索量环比增长600% [3][5] - 公司明确酒旅业务核心目标为帮助行业"多赚钱和多省钱" 并推出"4+2"策略 聚焦四大开源方向：AI/Robot+吃+住新模式 企业服务赋能 PLUS会员消费潜力挖掘 供应链融合创新 [7] - 业务组织架构调整为本地生活服务事业群 形成秒送 酒旅 家政等业务闭环生态 由具备美团酒旅经验的郭庆负责 [7] 市场进入策略与进展 - 公司于6月18日正式官宣进军酒店行业 推出三年0佣金政策吸引酒店 两天内收到近5万家酒店入驻申请 [6] - 业务在京东APP首页获得一级入口 与核心业务并列 但近三个月未公布订单规模等核心运营数据 整体呈现"静悄悄"发展态势 [6] - 启动"宝藏城市"计划与各地文旅局合作 国庆假期将免费送出10万张5A景区门票 [5] 行业竞争格局 - 在线酒旅市场呈白热化竞争 头部有携程 同程 美团 腰部有抖音 飞猪加速追赶 [11] - 阿里将飞猪并入电商事业群 淘宝APP新增飞猪入口实现流量打通 [11] - 抖音在7月投入亿级补贴推出酒店团购和直播特惠券争夺市场 [11] 历史业务基础与战略定位 - 公司自2011年上线机票预订 2014年设立京东旅行频道 曾与途牛 携程等合作 2020年以4.58亿元出售途牛股份（较21亿元购入价亏损约16.42亿元） [9] - 公司强调所有业务100%围绕供应链展开 酒旅业务旨在为供应链做铺垫 前端可接受不盈利而通过供应链盈利 [5][9] - 外卖业务数据显示40%消费者会交叉购买电商产品 体现流量转化效率 [9] 机遇与挑战分析 - 优势包括4.88亿活跃用户群 可快速导流 并能打通零售 3C 金融等业务打造消费+出行场景链 [13] - 核心挑战是用户心智被OTA平台占据 消费习惯难改变 酒旅低频属性导致习惯培养周期长 [8][13] - 酒店方期待新渠道打破垄断 希望避免二选一和价格战 但实际OTA渠道客单占比仍达70% [11][12] - 业务面临服务链条长 履约要求高 补贴成本高但转化率复购率难跟进等运营挑战 [13]