事件概述 - 广州白云一对夫妻在自如平台合租一间房，因生育小孩被平台指违反合同规定，要求在3个工作日内搬离 [2] - 平台方解释合同明确规定每间房入住不得超过2人，居住人年龄须在18至40岁之间，且不得有未成年人，王女士的情况已遭到其他租客投诉 [2][7] - 自如客服表示已提供无责退租、搬家等多套解决方案并协助调解，但租客尚未认可，目前街道、社区已介入进行多方协商 [2] 合同条款细节 - 合同规定“自如友家”产品每个卧室居住人数不得超过2人，居住人员年龄须为18周岁以上、40周岁及以下 [8] - 公共区域走廊仅支持摆放鞋架且需保障正常通行，不得放置垃圾、废品、纸箱等物品，不得影响其他租户正常使用 [8] - “自如整租”产品对居住人员无年龄限制，但居室居住总人数有明确规定，例如一居室不超过3人，二居室不超过5人 [8] - 平台工作人员称在签约确认合同前，相关内容均已重复提醒租客 [8] 市场现状与行业问题 - 当前租房市场存在对特殊人群的歧视性要求，如部分房东和平台不租给老人、孕妇等 [14] - 北京、上海等城市超三分之二的中介机构对60岁以上老人设限，部分平台将“60岁以上租客”自动归类为高风险群体 [14] - 老年人的房租涨幅远超年轻人，年轻人第二年涨幅在5%到10%之间，而老年人涨幅会超过20% [14] - 部分品牌公寓明文规定“限18~40岁”租客，68%的房东认为老年租客“生活习惯难磨合”，45%担忧房屋维护成本增加 [14] 政策与解决方案探讨 - 2022年《广州市住房租赁标准有关问题的通知》规定承租人人均使用面积不得低于5平方米，但为具有赡养、抚养、扶养义务关系等特殊情况留有弹性空间 [11][12] - 已有地方尝试将禁止年龄歧视写入租赁法规，如杭州余杭区法院判决房东拒租老人行为构成年龄歧视，北京推出配备适老化设施的老年公租房 [15] - 建议租赁平台推出针对老年租户的产品，提供灵活租期，或参考国外“代际合租”模式实现共赢 [16] - 解决生育相关租房困境需在公共政策层面发力，如针对生育痛点施策、精准发放生育补贴、将多子女家庭纳入公租房优先配租范围等 [16]