专项整治行动背景 - 六部门联合印发通知 在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动[1] 重点整治问题类别 - 非法牟利问题：通过制作虚假图片视频、捏造故事、炒作负面话题、恶意解读销量波动、攻击企业经营发展战略赚取流量和商业利益[1] - 非法牟利问题：利用话语权和影响力以监督或科普名义开展商测结合的虚假测评 在重要节点发布虚假信息胁迫企业商务合作[1] - 非法牟利问题：利用主板机和生成式人工智能技术制造新型网络水军 产出虚假内容制造虚假热度谋取非法利益[1] - 夸大虚假宣传问题：对汽车及动力电池性能功能质量销售状况作虚假宣传误导消费者[2] - 夸大虚假宣传问题：操纵机构或评测账号进行虚假测评 引用捏造虚假数据选择性披露销售数据发布各种销量榜单[2] - 夸大虚假宣传问题：借助展会论坛等行业活动制造炒作话题造成不良社会影响[2] - 恶意诋毁攻击问题：以遏制打压竞争对手为目的诋毁攻击汽车企业或产品 抹黑企业声誉进行恶意投诉[2] - 恶意诋毁攻击问题：组织操纵网络水军黑公关黑嘴及饭圈粉丝联动发布虚假负面信息煽动网民情绪打口水战[2] - 恶意诋毁攻击问题：汽车企业高管利用自身影响力在网上拉踩引战[2] 整治措施与要求 - 通过组织企业自查、畅通举报渠道、深入分析研判强化处置力度[3] - 建立快速处置渠道 依法依约关闭并公开曝光参与网络乱象的媒体账号[3] - 深挖网络乱象背后的公关公司营销公司等代理方团队及购买服务的汽车企业 依法打击惩治[3] - 要求各部门加强组织领导和协调联动 网络平台加强自查自纠和人工智能技术甄别管控[3] - 要求行业协会引导行业自律 汽车企业自觉抵制网络乱象 形成合力净化舆论环境[3]