门店收缩情况 - 北京世茂工三店将于2025年8月31日关闭 店内商品以6-8折促销 指定服装在现有折扣基础上再享2件及以上10%折扣[3][5][7] - 闭店原因包括经营效率调整及商圈人流下降 北京世茂工三店与三里屯太古里店直线距离仅几百米形成同业竞争[7][8] - 近期至少7家门店关闭 包括北京国瑞城店、上海正大乐城店、长沙泊富广场店等一线城市核心商圈门店[8][12][14] - 公司坚持每年新开40家门店 2025年3月1日以来已新开15家店铺[14] 价格与质量争议 - 产品定价引发消费者质疑 丝瓜瓤售价32元 笔芯4元 羽毛球25元 指甲钳标价42元 普通碗售价95元[17][20][23][25] - 产品质量问题频发：行李箱使用两次后把手断裂 裤子穿着后腰部出现破洞 不锈钢盆使用两小时后掉漆[28][32][38] - 2016年以来公司涉及13条行政处罚 最近因销售不合格不锈钢剪刀和香薰机被罚款3万余元[42] - 消费者吐槽"价格标的是日币吧"及"中国制造为何定价不低"[15][17] 市场竞争与战略调整 - 2015年起中国同店销售增幅放缓 2018年第二季度首次出现负增长[44] - 2014年启动降价战略 9年内实施11次降价 部分商品降幅达50%[45] - 2019年中国事业部独立推进本土化 产业链本土化降低成本并提升产品适应性[45][46] - 截至2025年5月31日的九个月内 母公司销售额同比增长19.2%至5910.9亿日元 净利润增长30.1%至435.9亿日元[47] - 中国大陆直营店和电商连续10个月增长 累计增幅达117.3% 护肤美容和家居用品为主要增长驱动[47] 行业竞争环境 - 名创优品、NǒME、网易严选等本土品牌以更亲民价格抢占市场份额[48] - 公司称中日价格差已基本消除 但消费者仍认为部分产品定价高于日本[49] - 消费需求多元化使公司需持续调整策略以贴合中国市场[48][50]