GPT-4o用户抗议事件 - 核心观点：OpenAI因停用GPT-4o引发全球用户强烈抗议，用户通过签名、社交媒体留言等方式要求恢复该版本，最终公司重新上线GPT-4o并推出新模型作为回应 [2][3][4] - 用户行为：海外社区发起在线签名信，几天内超千人参与；网友组团在OpenAI高管社交账号留言；中国小红书平台相关长文获2000点赞、近千条评论 [1][3][4] - 情感价值：用户认为GPT-4o具有独特的情感连接能力，能提供共情与智慧结合的回答，而GPT-5虽功能更强但缺乏"被理解"的归属感 [3][4] - 公司回应：OpenAI CEO承认低估用户对GPT-4o的情感依赖，透露部分用户将AI视为心理治疗师或人生导师 [4] 产品策略调整 - 新版本发布：OpenAI在8月8日推出GPT-5，同时停用GPT-4o引发争议 [2] - 恢复旧版：8月11日重新开放GPT-4o供Plus和Team用户使用，并新增"显示旧版模型"选项 [2] - 产品矩阵：同期推出迷你版GPT-5及具备深度推理能力的GPT-5 thinking版本 [2] 用户反馈数据 - 社交媒体反响：推特用户称GPT-4o创造"连接与同理心"的推文获5000点赞；小红书相关内容获2000点赞 [4] - 产品对比：用户反馈GPT-4o会"先接住情绪再给建议"，而GPT-5仅机械回答问题 [4] 行业现象观察 - 情感需求：AI的情感价值成为用户粘性的重要因素，技术升级需平衡功能性与人性化体验 [3][4] - 市场反应：产品迭代引发的用户抗议显示AI产品已超越工具属性，形成情感依赖 [4]