公司舆情与品牌形象 - 董事长余惠勇公开表示“不会迎合消费者”并强调“教育消费者成熟”，相关话题引发社交媒体热议并登上微博热搜[1] - 网络舆论呈现负面倾向，消费者批评公司态度傲慢，并将公司与钟薛高类比[2][3][4] 产品质量与运营问题 - 2024年315期间湖北经视报道武汉门店存在将腐烂水果制作果切、隔夜水果贴新鲜标签售卖、随意升级车厘子等级等问题[10] - 员工缺乏《食品健康许可证》却在操作间处理即食水果[11] - 2022年有科普博主曝光门店存在售卖隔夜果切和变质水果问题，公司致歉并停业整顿涉事加盟店[12] - 社交媒体多次出现消费者投诉，包括发霉荔枝[13]、变质橘子[14]、果切中含塑料碎片[18][20]以及高价购买到腐烂桃子[21] 财务表现与经营数据 - 2024年公司收入102.73亿元，同比下降9.8%，除所得税前亏损3.91亿元[26] - 截至2024年底零售门店总数5127家，同比净减少966家，相当于日均关店2.6家[28] - 付费会员数量降至85.4万人，较2023年减少31.7万人，降幅达27.1%[30] - 公司股价表现低迷，市值从上市首日的94.74亿港元跌至26.94亿港元，跌幅71.5%[32] 战略调整与市场定位 - 2024年财报中24次提及“性价比”，显示战略从“好吃”转向“高品质与高性价比”[24] - 自2023年8月起每月推出1-2款高性价比果品进行促销，实际采取降价策略[25] - 面临激烈市场竞争，社区团购、本地生鲜连锁和超市均以新鲜度和价格优势形成挑战[32] 股东结构与资本动向 - 2024年起股东频繁减持，常务副总裁持股比例从7.43%降至4.05%[32] - 天图投资董事长王永华通过7次减持累计套现3788.64万港元[32]