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大地财险再领近500万罚单:5万件投诉冲击服务底线
凤凰网财经·2025-08-10 12:43

大地财险合规问题与经营风险 核心观点 - 大地财险因多项违法违规行为被监管机构处以高额罚款,合规管理存在系统性漏洞 [2][3] - 公司2024年累计收到54张罚单,罚没金额约900万元,违规行为覆盖财险业务全流程 [4] - 消费者投诉量从2023年3.47万件增至2024年5.03万件,增幅45%,车险理赔成为矛盾焦点 [9][11] - 风险综合评级从BBB降至BB,公司治理评估为C级,反映风险管控能力持续弱化 [11][13] 罚单风暴与合规失守 - 2024年8月因条款费率违规、数据不准确等问题被罚473万元,19名责任人累计罚款115万元 [3] - 分支机构罚单密集:甘肃分公司罚62.7万元,长春支公司罚45万/18万元,广东分公司罚40.5万元 [6] - 2025年1-7月多地分支机构因利益输送、费率违规等被罚,浙江分公司罚22万元 [5][7] 消费者投诉与评级下调 - 2024年车险投诉占比升至78%,理赔投诉占比达69%,监管转办投诉4540件显示内部处理机制失效 [9][11] - 风险评级下滑至BB,偿付能力充足率虽达标但业务可持续性受质疑 [11] - 公司治理评估C级(70-80分区间),暴露合法合规与治理机制问题 [13] 公司背景与经营数据 - 成立于2003年,注册资本151亿元,分支机构超2100家,2024年保险业务收入512.9亿元,净利润4.59亿元 [13] - 业务规模位列全国财险业第六,但市场份额可能因品牌信任流失被蚕食 [14]