政策背景与核心目标 - 国务院办公厅印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》，旨在优化政务服务、提升行政效能[1] - 政策指导思想为习近平新时代中国特色社会主义思想，强调以人民为中心，推动政府治理能力提升和营商环境优化[1] - 目标是通过重点事项清单管理和常态化实施，在更多领域加强部门协同和服务集成[1] 重点任务部署 - 清单管理：建立经营主体和个人全生命周期重点事项总体清单，发布年度清单并鼓励探索特色清单[2] - 常态化实施：优化业务流程，统筹线上系统建设，提升线下服务能力，加大政务数据共享，探索"人工智能+政务服务"[2] - 应用领域拓展：推进"一类事"服务集成化，提升综合监管质效和政务运行效能[2] - 组织实施：加强行业指导和跨部门协同，注重省级统筹与基层创新，完善制度标准体系[2] 技术应用与资源管理 - 强调集约高效原则，避免资产低效闲置和铺张浪费，防治政务服务中的"面子工程"[2] - 稳妥推进人工智能大模型等新技术在政务服务领域的应用，确保安全前提[2] - 完善全国一体化在线政务服务平台，强化业务系统集约整合与互联互通[2] 执行机制与责任分工 - 国务院有关部门需加强本行业重点事项协调，实现"一件事"标准统一与业务协同[3] - 省级政府需统筹推进本地区工作，明确部门分工并加强创新激励[3] - 发挥市县级政务服务管理部门直接服务优势，推动重点事项基层落地[3]