销售情况 - 5月份累计交车112台，其中GLC销量32台，占比28.6% [2] - 日均客流量25组，GLC潜在客户占比25%-30% [2] - 现车库存16台，主力配置为300 L动感型5座（6台，5黑1白） [2] 客户画像 - 核心客群为28-45岁企业中高层管理者及创业者，公务员占比提升 [3] - 购车决策体现家庭经济实力与情感需求，典型案例为创业夫妻为结婚纪念日购车 [3][5][6] - 客户普遍对品牌有深度认同，新能源置换客户反馈GLC底盘/做工/驾驶体验显著优于竞品 [9][11] 竞品对比 - 燃油车竞品集中于奥迪Q5L/宝马X3，预算充足客户多选择GLC [7] - 新能源竞品涉及理想/问界等品牌，但客户仍保留对奔驰的品牌信赖 [7][9] - 二手车市场GLC保值率领先，新能源车残值普遍"打骨折" [11] 销售服务 - 非促销类活动注重体验（如包粽子/插花），物料品质严格把控 [12] - 交付流程高效：支持临牌打印/验车上牌一站式服务，优于部分新势力 [14] - 售后采用专人跟进机制，事故车辆处理满意度促成复购 [14][15] 促销政策 - 2024年国补/省补/区补叠加，GLC专属重购补贴8000元+报废补贴1万元（可叠加国补） [16] - 续保优惠包含保养/京东卡，店内保险报价长期保持竞争力 [16]