公司发展历程与关键转折 - 公司前身为1998年创立的化妆品店，创始人郑耀南于2000年左右转型进入内衣市场，填补了当时中档内衣的市场空白 [8][25][26] - 2003年非典期间，公司逆势抄底扩张门店至五十多家，实现了逆势高速增长 [32] - 2012年，公司邀请林志玲代言，定位高端、性感，品牌知名度大幅提升 [32][33] - 2014年，公司在香港上市，成为“中国内衣第一股”，上市首年营收约40亿元，门店总数突破8000家，市值一度高达200亿 [5][46][47] - 上市后公司收购内衣品牌欧迪芬，意图覆盖高端市场 [47] - 2016年起，公司盈利下滑，面临客流减少、产品滞销等问题，随后三年门店撤掉上千家，销售额与股价下跌 [51] - 2019年，公司出现大幅亏损，并将代言人从林志玲更换为关晓彤，试图年轻化转型但反响平平 [59][60] - 2021年，创始人郑耀南回归担任CEO，开启“二次创业”，进行多项改革 [64] - 2022年，公司在连续亏损三年后重新开始盈利，并签约周笔畅为代言人 [75] - 2024年，公司官宣古力娜扎为全新品牌代言人，并发布正面盈利报告，利润飙升至1.19亿元 [7] 创始人背景与经营理念 - 创始人郑耀南于1995年从福建到深圳，最初在沃尔玛担任保安，后转为化妆品销售员，这段经历是其商业启蒙阶段 [9][12] - 1998年，郑耀南用两万元积蓄与妻子在深圳布吉镇开设首家“都市丽人”化妆品店，店铺面积仅12平米 [16][17][18] - 早期创业成功后因多元化投资失败及被骗，欠下上百万元债务，经历低谷后认识到需踏实勤奋 [19][20][22] - 创始人将商业成功归因于对消费者反馈的重视以及“天道酬勤”的信念 [14][22] - 郑耀南在2021年回归后，敏锐捕捉到市场向“舒适度”转变的趋势，坚持做“好而不贵”的内衣，并将战略重心转向下沉市场 [67][71][79] 行业竞争与市场环境变化 - 国内内衣市场曾出现中档断层，两极分化严重，要么是价格昂贵的国外品牌，要么是质量差的地摊货，这为公司初期发展提供了机会 [25] - 近年来内衣市场竞争加剧，新锐品牌如内外、蕉内、奶糖派、好奇蜜斯等迅速崛起，通过线上渠道、直播带货和细分赛道（如奶糖派专做大杯内衣，提供C到K罩杯54个尺码）获得市场与资本青睐 [54][57] - 女性消费者观念多元化，对内衣的需求从性感转向舒适与自由，维密代表的标准化性感审美已不合时宜 [54][67] - 公司曾因连续几年不作宣传、线上粉丝总数不足100万，以及门店形象“土气”等问题，在激烈的市场竞争中逐渐被消费者遗忘 [58][69] 公司战略调整与复苏举措 - 创始人回归后，公司战略核心转向下沉市场，聚焦三四线城市及县城，在高铁站、公交站、社区电梯等渠道投放广告 [71][79] - 公司进行产品研发投入提升、更新门店形象、加强与电商合作，并优化选址至县城商业街 [67] - 品牌代言人策略持续调整，从林志玲（2012-2019）到关晓彤（2019），再到周笔畅（2022），2024年更换为古力娜扎，并曾启用徐冬冬，旨在使品牌形象更接地气或多元化 [7][59][75][81] - 公司不打价格战，主打性价比，在县城下沉过程中不断强化品牌形象 [71] - 2024年公司利润修复至1.19亿元，经营状况回暖，但去年收入增长主要来源于地产业务，内衣主业仍面临挑战 [7][8]