文章核心观点 公司公布2023年下半年财报，虽受经济和行业影响但营收稳定，未来通过业务调整和新技术应用有望提升盈利能力 [1][2][3] 财务亮点 - 2023年下半年总营收2695万美元 [2] - 整体毛利率达24.4%，因品牌推广和广告支出增加净利润下降 [2] - 截至2023年12月31日净资产1.4911亿美元 [2] - 公共清洁业务增加，签署多项知名物业和公共场所清洁合同，重组养老和电气维护业务 [2] 近期发展 - 公司对未来提升盈利能力有信心，基本面良好且业务模式已重组 [3] - 新增高铁站和政府大楼清洁合同，实施公共场所清洁服务战略计划 [3] - 引入AI智能客服并试点使用AI家政机器人解决客服问题，预计2024年业务表现良好并贡献盈利 [3] 公司概况 - 2014年成立，是在纳斯达克上市的中国福州家政服务公司 [4] - 通过网站和微信平台提供综合家政服务，包括家电及智能家居安装维护、家政保姆等服务、互联网养老及居家养老、公共场所清洁 [4] - 形成针对个人和企业客户的两大主营业务和两大辅助业务，拥有两家重要子公司 [5] - ToC业务聚焦保姆等服务及家庭综合服务，已与元宇宙技术结合；ToB业务聚焦公共清洁和清洁机器人设备 [5] - 两家子公司分别为整合医药业务的中润制药和提供企业培训及咨询的创英商学院 [5] - 秉持“用心解决客户每一个问题”的经营理念和“用心做好每一件事”的行为准则，目标是成为家政服务行业标杆 [6]