Vonage与LEAP合作 - Vonage是Ericsson的全资子公司，正在利用Vonage通信API来增强LEAP的客户支持能力[1] - LEAP是一家总部位于新加坡的通信解决方案提供商，通过与Vonage的合作，旨在扩大其全球客户群[2] - Vonage SIP Trunking将LEAP连接到云端，实现几乎无限容量的扩展，通过按秒计费降低成本，优化资源并提供安全可靠的客户参与功能[6] Vonage通信解决方案 - Vonage通信API提供各种解决方案套件，涵盖广泛的通信渠道，例如其Voice API通过AI实现自动化和个性化互动，提供卓越的客户体验[3] - Vonage全球视频平台将实时互动视频会话直接集成到企业的网络、移动和桌面应用程序中，企业可以根据自身业务需求定制视频通信体验[4] - Vonage通信平台拥有超过一百万注册开发者，提供全面的语音、视频、消息和电子邮件服务，推动传统企业和初创企业的数字化转型[5] Vonage技术创新 - Vonage最近推出了增强降噪功能，利用机器学习能力有效减少干扰背景噪音，提高客户支持代理的生产力，该解决方案已在市场上获得认可[7] Ericsson与Vonage合作 - Ericsson在2022年完成了对Vonage的收购，以扩大其在无线企业市场的影响力，2023年企业部门的净销售增长强劲，受到收购的Vonage业务推动[8] - ERIC凭借竞争优势的5G产品组合，处于市场势头之中，继续执行战略，成为领先的移动基础设施提供商，目前在全球68个国家拥有160个5G网络[9]