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EC Deepens Investigation of AliExpress Compliance With Digital Services Act
PYMNTS·2024-03-14 17:15

欧盟调查启动 - 欧盟委员会对AliExpress启动正式程序 评估其是否违反《数字服务法》要求 [1] - 调查重点包括平台风险管理、内容审核、投诉处理、广告透明度、商家可追溯性及研究人员数据可访问性 [1] - 正式程序开启不预判结果 但意味着欧盟将优先进行深度调查 [1] 调查背景与依据 - 调查基于2023年8月AliExpress提交的风险评估报告 以及2023年11月与2024年1月对欧盟信息请求的回复 [2] - 欧盟强调消费者保护(尤其是未成年人)是《数字服务法》核心基石 [2] - 平台被要求履行义务以减轻系统性风险 并应用所有保障条款确保服务安全 [2] 平台规模与合规要求 - AliExpress于2023年4月被认定为超大型在线平台 须遵守《数字服务法》 [3] - 平台在欧盟拥有1.043亿月活跃用户 [3] - 欧盟要求平台采取相称行动 打击危害消费者健康及未成年人的危险商品传播 包括通过"联盟计划"网红推广的内容 [3] 公司回应 - AliExpress声明尊重运营市场适用法规 作为超大型在线平台持续与相关部门合作确保合规 [2] - 公司承诺为所有消费者创建安全合规的市场环境 [2]