京东旗下Joybuy在欧洲的运营表现与物流能力 - 在欧洲遭遇强极地寒潮、多国出现持续降雪冻雨等极端天气导致交通出行和物流运输受影响的背景下，京东旗下欧洲零售电商Joybuy的物流服务展现出强劲的履约能力[1] - 多位在欧洲的华人网友在社交平台分享，在寒潮导致荷兰全国交通停摆的情况下，通过Joybuy下单的商品在第二天一早提前送达[1] - 德国、法国等地网友也分享了类似体验，有用户在降雪天气下于前一日晚上9点下单的电视，在次日一早便送货上门，并享受到了“次日达”服务[4] Joybuy的物流服务细节与用户反馈 - Joybuy的快递员身着标志性的红色工服送货上门，其物流速度获得用户积极评价，有用户表示“半夜下单，早上九点提前送达”[1] - 用户对服务体验表示满意，有德国用户提到快递小哥“服务很不错”，并帮忙将商品搬上楼[4] - 在用户评论区，有英国用户评论“整个欧洲的电商都颤抖吧”，荷兰用户则分享了“周一晚上十点下单，第二天早上七点半送到”的快速收货经历[10] - Joybuy的服务甚至产生了邻里影响，有用户因经常接收其包裹，使得邻居也成为了Joybuy用户[12] Joybuy的业务布局与京东物流的欧洲供应链体系 - Joybuy是京东旗下欧洲线上零售业务，目前已在英国、荷兰、德国、法国、比利时和卢森堡开启试运营[14] - 京东物流在欧洲已构建覆盖仓储、运输、转运及末端配送等多个环节的一体化供应链服务体系，为Joybuy提供端到端的履约服务[15] - 在欧洲主要城市，Joybuy已经支持自营物流211时效，即当天下单最快当天就能送到[15] 京东物流应对极端天气的运营保障措施 - 针对本轮寒潮天气，京东物流在欧洲启动了应急保障预案，通过智能调度系统实时调整生产和运输计划[15] - 公司在仓储、运输等环节临时增加了人力和运力配置以保障运营[15] - 为提升安全性与员工保障，部分运输车辆加装了防滑轮胎，并在配送站点为一线员工准备了冬季工装、帽子、手套以及热餐、热饮等物资[15]