行业趋势：保险公司采用新技术进行风险评估 - 保险公司正越来越多地使用空中成像技术（包括无人机）来确定被保险房屋的状况并评估自然灾害后的损失[4] - 信息技术咨询公司Cognizant指出，无人机应用可提升效率、增加准确性、加快理赔速度并提高员工安全性[5] - 在加利福尼亚州，使用无人机进行保险检查并不违法，只要不是用于窥探隐私即可合法飞越房屋并拍摄视频[6] 公司实践：CSAA保险公司的具体案例 - 加州保险公司CSAA拒绝续保一位房主的保单，理由是发现其房屋周围“危险物品大幅增加”，据称是通过无人机航拍图像发现的[1] - 当被问询时，CSAA否认使用无人机调查受保房主，而是声称使用“专有航空影像”来做出风险决策[2] 对消费者的影响与应对 - 保险公司因 aerial photos（航空照片）而放弃续保是一种商业决策，不同于因未付款或欺诈而取消保单[6] - 数字房屋检查可能是未来的趋势，如果保险公司因此想削减保险，消费者需要了解相关情况[3]