文章核心观点 - 康桥悦生活与人工智能公司Askitect深化战略合作，旨在通过AI技术解决物业管理行业在工程设备巡检中的核心痛点，并已确定首批落地场景，以推动物业管理向技术驱动型转型 [1][2][5][6] 合作背景与基础 - 双方合作始于2025年12月15日签署的合作备忘录，并于12月24日通过Askitect创始人参观康桥悦生活总部深化了战略互信与业务理解 [3] - 康桥悦生活向合作方系统展示了其在智慧服务领域的成果，并阐释了“服务+科技”双底座战略及三大AI落地举措 [3] - Askitect创始人对其技术场景化能力表示高度认可，并介绍了自身专注于利用计算机视觉与AI算法为房屋提供健康诊断报告和修缮造价评估的核心业务 [4] 行业痛点与解决方案 - 会议指出当前物业管理行业工程设备巡检存在四大核心痛点：人工填报依赖性强、管理维度单一、一线人员能力参差不齐、图像数据未被有效利用 [2] - 针对痛点，双方明确以“AI辅助巡检有效性验证”和“电梯故障代码智能诊断助手”作为首批优先落地场景 [2] - 技术实现将采用“集中上传、后台批量处理”模式，初期试点规模可控且服务器负载可支撑 [2] 技术应用与实施路径 - “AI辅助巡检有效性验证”场景通过AI图像识别技术核验巡检人员到岗及作业真实性 [2] - “电梯故障代码智能诊断助手”场景运用OCR与RAG技术，为维保人员提供实时故障诊断与解决方案 [2] - 实施遵循“小切口、快验证”原则，在工程维保与设施节能领域先行试点，并组建中美联合虚拟研究小组以快速形成可行性方案 [2] 合作方业务介绍 - Askitect是一家专注于人工智能房屋健康评估的科技企业，其核心业务是通过计算机视觉技术与AI算法分析房屋照片及视频，自动生成包含结构安全、设备状态等维度的健康诊断报告和修缮造价评估 [4] - 该公司构建了覆盖全生命周期的标准化“房屋健康档案”(House VIN)体系，付费用户主要为房产中介、金融机构等 [4] - 其平台上线3个月以来，使用量呈爆发式增长 [4] 合作目标与未来展望 - 双方合作目标是打造可复制的行业标杆案例，为物业管理智能化升级提供实践范本 [2] - 合作不仅是技术整合，更是“服务生态”的重构，旨在依托康桥悦生活的场景资源与Askitect的算法能力，重塑工程设备管理标准 [5] - 未来将以工程设备智能巡检为起点，逐步扩展至设施节能、风险预警等维度，构建可复用的智能化解决方案 [5][6] - 最终目标是提升管理效率，降低运营成本，推动物业管理从“人力密集型”向“技术驱动型”转型，为行业高质量发展注入新动能 [6]