核心观点 - 中山公交集团通过周密的组织部署、精准的运力调度、智慧化技术应用以及严格的安全管理，成功完成了2025-2026年跨年及元旦假期的公共交通服务保障任务，为全年服务工作奠定了良好开局 [1][2] 运营表现与数据 - 在2025年12月31日晚至2026年1月3日的保障期内，累计安全运送乘客超过100万人次，运营班次超过2.28万班 [1] - 深中跨市公交在元旦三天假期内，客流累计达到4.5万人次 [1] - 客服中心在假期期间响应并处置各类咨询与需求超过600件 [2] 运力组织与调度策略 - 针对跨年夜市民集中出行和深夜返程特点，公司动态加密了主要商圈、交通枢纽等客流聚集区的途经线路班次 [1] - 在2025年12月31日晚，延长了002路城轨中山站的营运时间至次日凌晨，提供接驳服务 [1] - 元旦假期期间，依托大数据分析实施“一线一策”精细化调度，重点增加途经旅游区、公园及大型商圈的班次 [1] - 假期日均增加投入30台营运车辆，日均增加150个班次 [1] - 联合五桂山街道开通了元旦文旅专线 [1] 现场管理与服务保障 - 在跨年夜组织管理人员和志愿者在9个重要枢纽站现场值守，加强客流引导与秩序维护 [1] - 智能调度中心根据客流变化实时优化发车计划，保障线网运行高效顺畅 [2] - 客服中心确保市民出行疑问“件件有回应、事事有着落” [2] 技术应用与智慧公交 - 公司持续推动智慧公交深度应用，为市民提供精准的实时到站信息与换乘查询 [2] - 依托智能安防系统，对车辆运行与驾驶员行为进行全程动态监测 [2] 安全管理措施 - 节前全面开展了车辆技术状况排查、驾驶员安全教育及隐患整治 [2] - 假期严格执行领导带班检查和“一线工作法”，深入场站、线路督导落实 [2] 公司战略与展望 - 此次运输保障工作的完成为全年服务工作奠定了坚实基础 [2] - 公司将继续秉承“服务为民”的宗旨，努力建设人民满意的公交体系，为中山市高质量发展和市民美好出行贡献力量 [2]