行业趋势：人工智能与数字化转型 - 未来五年内银行业将越来越多地采用人工智能服务并关闭许多分支机构 [1] - 各家银行会将更多业务转移到线上 [1] - 未来几年数字化程度的提高和人工智能的采用将会改变欧洲的银行业格局 [1] 运营与成本影响 - 人工智能为银行提供了一个改善成本收入比的机会这是衡量贷款机构效率的关键指标也是投资者关注的重点 [1] - 裁员最有可能来自银行的中央服务部门其中包括后台和中台职位以及风险管理和合规职位 [1] 人力资源影响 - 分析人士估计超过20万个欧洲银行业工作岗位将面临取消风险 [1] - 摩根士丹利预测到2030年欧洲银行业可能会裁员10% [1] - 根据对35家贷款机构的分析这些银行加起来大约雇佣了212万名员工这意味着裁员10%将导致大约21.2万个工作岗位流失 [1]