深度共情?陪伴型AI要厘清“人机边界”
南方都市报·2025-12-29 23:14
2025年12月27日,国家互联网信息办公室发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》 (以下简称《征求意见稿》),向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确指出,提供模拟人类互动特征 服务的组织或个人被界定为责任主体,须建立算法审核、伦理审查等安全制度。 其中,针对特殊群体的保护措施值得注意。如拟强制推行未成年人模式,要求服务具备时长管理、消费 限制等功能并需监护人同意;老年人使用要求设置紧急联系人;设立防沉迷机制用户连续使用超两小时 进行提醒等。 制图:史明磊(元宝AI生成) 预防 实行包容审慎和分类分级监管 《征求意见稿》提出,人工智能拟人化互动服务提供者应当显著提示用户正在与人工智能而非自然人进 行交互。 《征求意见稿》界定,人工智能拟人化互动服务是指利用人工智能技术提供模拟人类人格特征、思维模 式和沟通风格,通过文字、图片、音频、视频等方式与人类进行情感互动的产品或者服务。相关管理办 法适用范围为向我国境内公众提供的拟人化互动服务。 《征求意见稿》明确了"健康发展和依法治理相结合"的原则,鼓励拟人化互动服务创新发展,对拟人化 互动服务实行包容审慎和分类分级监管,防止滥用失控。 管理 健全算 ...