文章核心观点 - 外卖行业竞争加剧，从用户和商户补贴延伸至对成熟骑手的人力资源争夺，近期美团与淘宝闪购在北京部分区域推出高额“转会”奖励以吸引竞对骑手 [1][2] - 短期高额补贴是平台应对年底运力短缺和订单高峰的速效手段，但会推高成本且难以维持骑手队伍长期稳定，行业竞争正从“抢人”转向通过社保、住房等长期权益建设来“留人” [2][5][6][8][9] 行业竞争态势 - 外卖平台竞争已从价格战、补贴战延伸至对优质、成熟骑手的生态化对决 [1][2] - 骑手在各大平台的重合度显著提高，QuestMobile数据显示，2025年9月美团、蜂鸟、京东秒送骑士App的月活骑手重合人数达208.8万，较2024年9月的25万翻了7倍，显示骑手流动性高，处于“观望状态” [7] - 行业培养一个无经验骑手最短需两周，但在竞争激烈时，平台倾向于用高于市场水平的超额补贴快速补充运力 [4] 平台近期“抢人”策略 - 美团：在北京部分站点，针对11月在饿了么、京东月单量大于720单的骑手，加入美团乐跑并干满六周奖励2888元 [1][3] - 淘宝闪购：在北京部分区域，针对12月15日至21日在京东、美团、顺丰等平台跑单超过140单的骑手，加入其优选计划并连续跑4周奖励3000元，邀请人还可额外获得1000元奖励 [1][3] - 此类奖励政策强调“名额有限，先到先得”，目前是局部区域的短期激励措施，非全国性官方招募 [1][3][4] - 今年7月，淘宝闪购在北京三里屯地区为成熟骑手提供高额新人补贴，骑手每天完成20至30单（正常为40至50单），每周可额外获得1200元，相当于月额外收入约5000元，吸引骑手从美团跳槽 [4] 骑手流动性与平台影响 - 成熟稳定的骑手不会经常流动，入行1年以内或急于改善短期经济状况的骑手更易被高额短期奖励吸引 [3] - 补贴政策变化直接影响骑手流向，例如淘宝闪购在9月中下旬补贴缩水后，骑手开始向美团大量回流 [4] - 北京三里屯地区的美团专送站点骑手数量较7-9月增加了20至30人，达到约130人，新增骑手中90%有从业经验，不少来自其他平台 [4] 行业长期“留人”策略转变 - 各平台从单一补贴转向多元化留人策略，竞相推出骑手权益保障措施 [8][9] - 美团：宣布社保补贴自11月起覆盖全国，并计划推动“亲子假”、“秋收假”等项目扩围试点，预计五年总投入100亿元 [8] - 京东：宣布未来五年将投入220亿元，通过多种方式提供15万套“小哥之家”以改善骑手、快递员居住条件 [8] - 行业普遍举措：包括推出社保补贴、取消超时罚款、提供骑手公寓、疾病救助和子女助学等人文关怀项目 [8] - 分析师指出，构建稳定高效的骑手生态是平台差异化竞争和决定长期市场格局的关键，长期保障应体现在社保、住宿支持、合理订单定价等方面 [9]