包头机场:真情服务暖旅途 全程守护畅通行
中国民航网·2025-12-26 10:11

中国民航网 通讯员张敏、牛斐 报道:近年来,包头机场始终以"旅客为中心",围绕节日氛围营造、服 务细节升级、安全底线守护、特殊群体关怀四大核心,推出一系列暖心举措,将"真情服务"理念融入旅 客出行全流程,让机场不仅成为交通枢纽,更成为传递城市温度的"空中门户"。 节日添彩:沉浸式体验传递文化温情 包头机场紧扣传统节日与重要节点,积极开展 "我们的节日" 系列主题活动,精心打造沉浸式候机体 验,让旅客在出行途中邂逅浓浓温情与文化韵味。每逢佳节,机场都会换上应景的主题装扮,用特色布 置营造浓厚节日氛围,同时每逢节日开展的文艺演出、泼墨送"福"、情浓汤圆、粽香满舱、月寄相思、 敬老孝亲等各具特色的专属节日活动,为旅途增添别样惊喜。此外,包头摄影季全国影大展同步亮相航 站楼,百余幅精品佳作全景展现包头的历史底蕴与现代风采,让旅客在候机间隙,沉浸式领略鹿城魅 力,为候机时光增添了浓厚艺术气息。 服务升级:精准破解出行痛点 聚焦旅客实际需求,包头机场从细节处迭代服务,让便捷与舒适贯穿旅途。在硬件优化上,更衣室两度 升级,解决南北方温差下的更衣困扰;航站楼出口新增室外点烟器与专用吸烟区,满足长途旅客需求; 针对雨天积水难题 ...