对于许多志在开拓美国市场的中国电商品牌而言,强劲的产品力与营销攻势之后,一道无形的门槛常常横亘在眼前——复杂且充满不确定性的本土物流。这直 接影响了消费者的最终体验与品牌的复购率。一家主营家具家居的中国跨境品牌就曾面临此困境,直到其与货马达展开深度合作,不仅化解了物流危机,更在一 年内实现了美国市场销量超过30%的显著增长。这背后,是一段从"供应链短板"到"竞争长板"的转型故事。 合作缘起:增长为何遭遇"物流天花板"? 该品牌的产品以设计新颖、性价比高的沙发、桌椅、柜类为主,在美国市场颇受欢迎,业务增长迅速。然而,随着单量攀升,传统物流模式的弊端集中爆发,形成 了制约增长的"天花板"。 首先是高昂且不透明的成本。零散的托盘货物采用传统零担运输,价格居高不下,且旺季附加费、住宅配送费等隐形费用频出,侵蚀了利润。其次是糟糕的末端 体验。大件家具送达后,客户需自行处理沉重的包装和复杂安装,导致投诉率和退货率双双走高。更重要的是供应链缺乏韧性,旺季时预约入仓难、运输延误频 发,导致热销商品断货,严重影响了销售节奏和品牌信誉。 破局关键:货马达的一站式定制化方案 针对该品牌的痛点,货马达并未提供标准化的运输产品,而是组 ...