公司与柬埔寨国家旅游局合作事件 - 携程集团与柬埔寨国家旅游局于2025年9月1日签署了一项营销合作协议 合作期限为2025年9月1日至2026年3月31日 协议内容为柬埔寨国家旅游局委托携程在其关联机构发布广告服务[2][5] - 该合作协议原计划在柬埔寨对华免签政策实施后上线广告内容 但基于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒 公司已第一时间暂停了原定的广告投放动作 并强调合作未曾启动[2] - 公司声明该协议不涉及任何数据合作 绝不存在泄露用户隐私信息的情况 并已将合作协议及实际情况提交相关部门验证核查[2] 用户反应与市场影响 - 合作消息引发网络热议 大量用户在社交平台表示将卸载携程应用 并晒出注销账号和删除应用的截图 其中不乏携程高等级的钻石用户[1][5] - 用户的主要担忧在于隐私信息泄露可能引发的安全问题[1] 柬埔寨相关背景与风险 - 柬埔寨王国政府批准 自2026年6月15日至10月15日 将对从中国出发的中国公民实施免签试点政策[5] - 近期泰国和柬埔寨之间爆发激烈武装冲突 自12月8日起 中国驻柬埔寨大使馆多次发布提醒 请靠近柬泰边境的中国公民加强安全防范 12月22日 柬埔寨马德望省有一中国公民受柬泰边境冲突炮火波及受轻微伤[5] - 中国驻柬埔寨大使馆于12月11日发布提醒 警惕海外高薪诱骗 切实防范电诈风险 指出电诈园区普遍存在非法拘禁、暴力胁迫等犯罪现象[5] 公司的数据安全措施 - 公司高度重视数据与信息安全建设 已获得ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系认证、通信网络安全防护三级备案以及公安网络安全等级保护三级备案[2] - 公司每年接受相关部门组织的网络数据安全风险评估 2025年的评估已于10月完成并通过[2] - 公司承诺未来将继续以更严格的标准落实数据安全主体责任[3]