一站式化解矛盾纠纷 看四川德阳如何提升基层治理精度与温度
新华网·2025-12-25 07:36
绵竹市综治中心则创新"综治与信访合署办公"模式,实现"信访接件、综治化解"无缝衔接,22个服务窗口、7 个专业功能室,覆盖信访接待、法律咨询、劳动仲裁、矛盾调解等核心诉求场景,实现从"空间整合"到"效能融 合"的跃升。 广汉市综治中心。(图片由受访者提供) "来到这里反映问题后,工作人员很耐心热情,他们用专业知识解决问题,僵持了几个月的矛盾在综治中心1 个小时就化解了,我们很满意!"近日,四川德阳广汉某企业负责人杨先生在广汉市综治中心调解成功后说。 近年来,德阳市以综治中心规范化建设为抓手,整合资源、创新机制、科技赋能,以治理精度为群众幸福生 活加码。在广汉市综治中心,"精度"理念已融入空间布局与功能设计,走进这里映入眼帘的是宽敞明亮、动线清 晰的引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能区。"我们按照'前窗后室'布局,设置16个服务窗口和35个功 能室,让群众进一扇门就能解决问题。"广汉市综治中心工作人员介绍。在这里,所有来访事件被分为矛盾纠纷、 信访事项等五大类,通过"一台受理、双线分流、一窗统览"模式高效处置。 绵竹市综治中心。新华网发(张可凡 摄) 绵竹市综治中心成立了"绵话堂"调解室,5位调解员每天 ...