让消费者拿着“放大镜”吃饭?这家企业因“小字游戏”陷“诚信危机”!
近日,知名快餐连锁品牌必胜客陷争议。 据公开消息,有消费者反映,在必胜客吃到的牛排,和菜单上的图片差距巨大,口感也有些奇怪,都很好奇必胜客到底用的是什么肉?近日,有记者进行 实地调查,结果显示,必胜客标榜"原肉整切"的牛排实为调理牛排(添加多种配料和添加剂),但相关说明文字极小,消费者难以看清。同期,#别让消 费者举着放大镜吃饭#相关词条登上热搜。随后,罗永浩等公众人物批评此类"大字吸睛、小字免责"做法,强调广告应真实清晰,市场监管部门亦介入调 查。 值得关注的是,必胜客陷入"小字游戏"舆论的同时,必胜客"拆掉"半家披萨店,推出烧烤、汉堡等业务的新动态引起行业关注。 行业人士直言,以披萨业务打品牌的必胜客,如今无论是从口碑上、还是经营上,似乎距离披萨越来越远。这背后,究竟隐藏着怎样的变局呢? 01 必胜客市场大调整 事实上,必胜客的市场调整,早已见端倪。 公开数据显示,必胜客全球销售额面临着持续下滑的局面。如今年前三季度,必胜客全球销售额同比下降1%,同店销售额连续8个季度下滑,其中最大市 场美国第三季度同店销售额下降 6%,市场份额从2019年22.6%萎缩至2024年的18.7%。拉长时间线来看,必胜客销 ...