在传统认知中，生鲜配送是一个依靠"人力+车轮"的"汗水行业"。然而，中南鲜康达创始人赵良波，却 用一套代码和屏幕，为这个古老行业注入了全新的智慧基因。他的数字化转型，并非追逐时髦的标签， 而是一场旨在 "将'客户至上'理念刻入系统代码，用精准数据取代经验直觉" 的深刻革命。这场革命的 核心，是让"鲜于行"因科技而极致高效，让"达于情"因数字而更有温度。 痛点觉醒：传统模式的"三座大山" 在创立鲜康达并快速扩张后，赵良波很快遇到了传统管理模式的天花板： 效率之困：订单靠电话、手写，分拣靠老师傅"人脑记忆"，错单、漏单时有发生，人力成本与错误成本 居高不下。 损耗之困：库存不清，采购凭感觉，要么缺货影响交付，要么积压导致损耗，"鲜度"在混乱的流转中悄 然流逝。 服务之困：客户无法实时了解订单状态，咨询与投诉处理链路长，服务体验存在盲区，难以建立深度信 任。 赵良波意识到，仅靠增加人力和车辆，无法从根本上解决这些问题，反而可能陷入"规模不经济"的陷 阱。他判断，生鲜配送的下一程竞争，本质是供应链效率与数据驱动能力的竞争。 系统筑基：打造全程可视的"数字神经中枢" 服务升维：数字化赋能"有温度"的深度连接 赵良波力排 ...