文章核心观点 泰安烟草在2023年创新实践“烟草+文旅”融合模式，通过打造特色旅游终端、开发文化融合产品、构建线上线下联动体系，成功提升了鲁产烟品牌影响力和市场销量，并探索了“文旅引流、终端增收、品牌增值”的发展路径，为行业文旅融合发展提供了新思路 [1] 工作成效 - 突破5A级景区限制，在中天门建设“泰山尊客”体验中心，在南天门设置智能吸烟舱，实现了景区内卷烟消费场景的历史性突破 [1] - 大力开展“十百千”特色终端建设，根据不同景区文化特色打造个性化旅游终端，例如在岱庙北门建设“百年鲁烟”终端，在红门登山口建设“五福泰山”等旗舰终端 [1] - 累计建成一批分布在景区内外及交通要道的特色旅游终端，成为展示泰山文化和鲁产烟品牌的重要窗口 [1] - 深度挖掘泰山文化价值，推动泰山文化与卷烟文化融合，联合制作“泰山有礼、玉药天香”等文化特色礼盒，深受游客喜爱 [2] - 在终端店内设置泰山文化展示区，并组织零售客户讲泰山故事大赛，提升服务人员的文化素养和品牌宣传能力，推动鲁产烟品牌培育 [2] - 开发连锁版“泰e购”线上商城，构建“线上+线下”新零售体系，游客可通过二维码或小程序随时登录商城选购 [3] - 推出“山上下单、山下取货”及邮寄到家服务，解决游客登山携带不便的问题，提升购物便利性 [3] - 引导零售客户通过企业微信与游客建立联系，在社群内推送信息增强互动，促进二次消费 [3] 智库成果 - 创新探索“三线上线下”新模式以激活市场潜力 [4] - “山上山下+线上线下”模式：以山上终端为核心联动山脚社区终端，通过线上商城打通“游览-消费-提货”全链路，实现资源互补与客源共享 [5] - “卷烟非烟+线上线下”模式：在终端同步销售卷烟与非烟商品，线上重点推广高附加值文化礼盒和特色农产品，线下强化即时消费服务 [5] - “跨界合作+线上线下”模式：联合山东中烟、景区、快递企业等多方开展主题营销活动，并通过“泰客观影”直播平台宣传，带动终端营收显著增长 [5] - 构建“文旅+创业”双轮驱动格局助力乡村振兴，引导农村零售客户将本地农特产品结合文旅资源，通过“泰e购”单店版上架销售 [6] - 借助网络直播、乡村广播等平台宣传推广本地特色农产品，通过助农直播和宣传视频提升农产品知名度与销量，形成“零售终端+农户”的利益联结机制 [6] 未来展望 - 公司将持续探索线上线下零售新模式，深化“泰山文化+零售终端”融合 [7] - 计划探索“文旅+研学”、“文旅+康养”等更多新场景，让烟草终端成为展示文化、服务游客、助力乡村振兴的重要窗口 [7]