核心观点 - 尽管面临消费者权益调查引发的定价争议和美国联邦贸易委员会(FTC)处以6000万美元罚款的挫折 但Instacart(Maplebear)的股价在短期下跌后迅速反弹 投资者似乎未受这些负面事件的长远影响 反而关注公司未来的增长潜力[4][6][7] 事件与监管审查 - 12月9日 消费者报告(Consumer Reports)与Groundwork Collaborative的联合调查发现 Instacart进行了定价实验 导致不同客户对同一商品看到不同价格 该做法被指不符合“监视定价”的定义[4] - 12月18日 美国联邦贸易委员会(FTC)宣布对Instacart处以6000万美元罚款 原因是其“通过虚假广告欺骗消费者、未能提供退款以及非法的订阅注册流程”[4] - 本月关于定价实践的调查新闻曝出后 公司股价一度下跌近6% 但在随后几天内已反弹近6%[5] 公司业务与市场表现 - Instacart是美国最大的在线杂货订购和配送应用程序 服务约1490万客户(较2024年的1440万有所增长) 并拥有约60万名购物者[6] - 公司自2022年起利用人工智能(AI)进行短期、随机的A/B定价测试 以在总体层面评估消费者价格敏感性 公司表示这些测试并非基于个人数据 且用于支持短期定价实验 而非基于需求的实时动态定价[7][8] - 今年以来 公司股票表现逊于大盘 但自11月6日创下年内低点以来 股价已上涨超过31%[5] 投资者反应与未来展望 - 投资者似乎淡化了围绕公司定价实验的争议和随之而来的消费者反弹 FTC的罚款也并未削弱股东对公司的长期预期[6] - FTC的6000万美元和解对Instacart的信任度是一个重大打击 但并未直接改变其核心需求驱动因素或单位经济效益[7] - 在短暂回调后 股价反弹至接近消息曝出前的水平 投资者摆脱了负面消息的影响 转而关注未来[7]