今年以来，工商银行张店支行积极落实国家普惠金融政策，聚焦小微企业及个体工商户续贷难、转贷贵 问题，深化无还本续贷政策工具应用，以主动服务、数据赋能、高效审批与精准让利的组合举措，为市 场主体纾困发展注入"金融活水"。截至2025年11月末，该行累计为400余户小微企业、个体工商户办理 无还本续贷业务，续贷金额近3.2亿元，用金融温度托起了市场主体的经营底气。 该行客户经理团队从被动等待转向主动服务，建立贷款到期前1-3个月的常态化联系机制，重点覆盖制 造业、批发零售、住宿餐饮等行业，通过"一户一档"精准掌握企业经营状况和续贷需求，初步建立无还 本续贷意向客户"白名单"，为后续精准服务奠定基础。 主动服务建立客户"白名单" 数据赋能从经验判断到量化评估 "以前贷款到期得操心资金周转衔接，现在银行提前3个月就对接续贷，不用愁了！"淄博某制造业企业 负责人的感慨，正是张店支行服务模式转变的缩影。 张店支行在传统信贷审查基础上，引入征信平台、资金流信用信息共享平台等数据工具，对企业征信、 资金流水、公共事业缴费记录、供应链交易数据等信息进行多维度交叉验证。 "通过分析企业近6个月的资金流水和供应链订单，我们能更准确判 ...