全国消费投诉宏观趋势 - 2025年第三季度全国消协受理消费投诉总量超过53万件，同比增长7.9% [1] - 在所有投诉问题中，售后服务类投诉占比最高，达到29.4% [1] - 虚假宣传、安全问题及合同类投诉的比重在第三季度均有所上升 [1] 主要投诉行业分布 - 按投诉类型划分，生活及社会服务、互联网服务、教育培训、文体娱乐和销售服务位列前五 [1] - 啄木鸟消费者投诉平台的全年投诉数据趋势与中消协数据高度吻合 [1] 平台年度报告与未来规划 - 啄木鸟平台发布【2025年度消费避坑图鉴】，从宏观视角聚焦售后服务、合同、质量等核心维权痛点 [1] - 该报告揭示了平台年度九大消费投诉场景 [1] - 平台后续计划逐期深入分析汽车、保险、网购等具体领域的消费问题 [1]