办公协同市场迈向“软硬一体” 钉钉造了一个“AI的身体”
深圳商报·2025-12-23 23:14

公司产品发布与战略 - 钉钉于12月23日召开AI钉钉1.1新品发布暨生态大会 一次性发布超过20款AI新品 其中包括企业级AI硬件DingTalk Real [1] - 新发布的AI钉钉1.1版本名为“木兰” 距离上一版本“蕨”发布不到4个月 钉钉创始人陈航表示 未来钉钉上所有AI Agent都将基于Agent OS搭建和运行 目标是让AI直连物理世界 [1] - 钉钉Agent OS是一个旨在运行和协同AI Agent的系统 其产品矩阵包括全新交互界面钉钉ONE、企业Agent专属AI硬件DingTalk Real、AI搜索问答AI搜问、通用任务处理Agent悟空以及企业AI平台DEAP [1] 核心硬件产品 - DingTalk Real被定位为钉钉Agent OS在物理世界的关键延伸 被称为“AI的身体” 旨在解决AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务的问题 为规模化部署高价值AI Agent提供物理环境 [2] - 该硬件在设计上强调安全性与可控性 在极端情况下用户可通过断电方式实现紧急终止 确保系统处于可管理状态 [2] - 相比8月首次推出、9月上市的AI硬件DingTalk A1 此次发布的DingTalk Real更侧重于企业级的基础设施化 内置各类办公Agent 可直接处理企业内部复杂流程 [3] 市场格局与竞争策略 - 2025年国内协同办公市场呈现三足鼎立格局 钉钉、企业微信和飞书三款产品的合计市场覆盖率已达92% [3] - 其中钉钉以约2亿月活用户位居第一 企业微信月活约1亿位居第二 飞书月活约3000万排名第三 [3] - 在AI能力成为各大平台标配的背景下 钉钉通过发布DingTalk Real等产品 试图构建从软件平台到硬件终端的完整AI生态 以开辟差异化竞争道路 [3] 软件功能升级 - 钉钉ONE被定义为人与AI协作的新一代交互入口 利用大模型处理海量信息的能力 帮助用户整理分布在聊天、文档、日历、待办、会议等入口的工作信息 并自动识别推送“当下最重要的事” [1]